Turistična industrija je široka in raznolika, številna turistična podjetja obljubljajo potujoče popotnike, ki na svojem potovanju uživajo v rajskem parceli. Pri razvoju vašega podjetja, ki temelji na turizmu, je pomembno, da izvajate tržne raziskave, da boste imeli celovito razumevanje industrije, vaših strank, vaše konkurence in vaše strategije rasti.
Vodenje turističnih raziskav za razumevanje industrije
Lokalna turistična industrija ponuja številne priložnosti za mala podjetja, kot so turistični vodiči, hoteli in hostli, restavracije in organizatorji potovanj. Pomen turizma za lokalna podjetja je odvisen od številnih dejavnikov, vključno s tem, kako dobro se lahko podjetje trži ciljnemu občinstvu.
Gospodarske koristi turizma za posamezno državo vplivajo na številna področja podjetja, čeprav niso neposredno v turistični industriji. Če vaša mala podjetja na primer prodajajo vrhnjo obleko in se nahajate v mrzlem podnebju, lahko ugotovite, da turisti predstavljajo pomemben del vaših strank, ker nimajo ustreznih oblačil za potovanje, ko pridejo. Mnogi ljudje, ki živijo v toplih podnebjih, na primer nimajo zimskih parkov.
Opravite raziskave, da boste razumeli trg okoli vas in kako ga turizem vpliva. Ne glede na to, ali poslujete neposredno v turističnem sektorju, kot je na primer nočitev z zajtrkom ali posredno s ponudbo blaga in storitev, v katerih bi lahko turisti bili zainteresirani, je koristno razumeti, kako turizem vpliva na vaše poslovanje. Z izvajanjem turističnih raziskav boste morda lahko prepoznali nov segment vašega občinstva.
Poznavanje vaše stranke
Ugotovite, kdo je vaša stranka z vašimi turističnimi raziskavami. Osredotočite se na vrste potnikov, ki jih prodajate. So mladi popotniki, ljubitelji srednjih let ali iskalci avanture? Določite velikost in lokacijo trga. Ali vaše podjetje prodaja lokalno osebno ali globalno prek interneta?
Opravite raziskave za razumevanje demografije vaših turističnih strank, kot so njihova starost, spol, lokacija in dohodek. Ugotovite, kaj jih sproži pri nakupu vašega podjetja. Določite, kaj ponujate, kar ustreza vašemu občinstvu. Ali jim ponujate izdelek, ki jim pomaga, da se lažje sprostijo na počitnicah, ali pa jim nudite storitev, ki jim prihrani čas na potovanju? Poudarite prednosti vašega podjetja jasno, da jih je enostavno prepoznati.
Učenje o konkurenci
Tržne raziskave pomagajo podjetjem razumeti, kdo še ponuja izdelke ali storitve, ki so jim podobni. Če ste novi v industriji, ugotovite, kje je trg nasičen in kje obstajajo vrzeli v ponudbi. Morda boste želeli zgraditi svoje podjetje okoli območja, kjer je povpraševanje, vendar malo konkurence.
S pomočjo turističnih raziskav se lahko naučite, katere prednosti in slabosti imajo vaši konkurenti in kako se tržijo svojim strankam. Študentje, ki imajo velik delež turističnega trga in se učijo iz njihovih strategij.
Če vaše podjetje strankam ponuja kovček za potni list, na primer, boste morda imeli hudo konkurenco. Razmislite o načinih, kako lahko izstopite iz množice s privlačnostjo za določen segment trga. Ponudite lahko torbico za potni list, ki služi kot denarnica ali pa lahko uporabite vse reciklirane materiale.
Razvoj strategije za rast
Z učinkovitim tržnim turističnim raziskovanjem lahko vaše podjetje razvije načrt rasti in ga izvede za doseganje vaših ciljev. Lahko izvedete turistične raziskave in preizkusite nove izdelke in storitve v majhnem obsegu, preden jih predstavite svojemu občinstvu. To vam lahko pomaga, da natančno prilagodite podrobnosti, izboljšate svoje ponudbe in strankam ponudite nekaj, kar nihče drug ne počne.
Na primer, če vaše turistično podjetje zagotavlja vodene ture po vaši lokalni okolici, lahko razvijete posebne tematske ture, ki temeljijo na raziskavah vašega ciljnega trga. Ugotovite, ali želijo videti na primer veganske restavracije. Izvedite nekaj manjših ogledov in se prepričajte, da so vaše stranke zadovoljne z mesti, ki jih sprejemate, in nato zaženite storitev v širšem obsegu.
