Pravice potrošnikov so postale zakon leta 1972 med mandatom predsednika Kennedyja. Obstaja na ducate zagovorniških skupin in organizacij, ki pomagajo potrošnikom, ki menijo, da so bili izkoriščeni. Vendar pa ima vsak potrošnik več lastnih odgovornosti, da zagotovi pravice, navedene v ameriškem zakonu o potrošniških pravicah.
Nasveti
-
Med petimi odgovornostmi za potrošnike so obveščanje, branje in upoštevanje navodil, pravilno uporabo izdelkov in storitev, zagovarjanje kršitev in zakonito nakupovanje blaga in storitev.
Obvestite se pred nakupom
Medtem ko imajo potrošniki pravico biti obveščeni, se morajo o svojih zmožnostih seznanjati tudi z znanjem o izdelkih in storitvah. Ne glede na to, ali kupujete opremo za vaš dom ali prejemate zdravljenje v bolnišnici, morate vedeti, kateri drugi primerljivi izdelki so na trgu. S temi informacijami imate možnost izbrati najboljši izdelek in storitev za vaše potrebe.
Preberite in upoštevajte navodila
Izdelki imajo navodila, opozorila in drobni tisk. Pomembna odgovornost stranke je, da preberete vso literaturo, ki je priložena izdelku ali storitvi, ki jo kupujete. Pogosto se poškodbe, zlorabe in poškodbe odjemalcev pojavijo, kadar se navodila ne upoštevajo ali pa se ne bere drobni tisk. Drobni tisk, ki prihaja s kreditnimi karticami in opozorila o otroških igračah, je še posebej pomemben za uporabo.
Uporabite izdelke in storitve
Kljub branju navodil ali opozoril mnogi potrošniki zlorabljajo izdelke namerno. Namerna zloraba proizvodov se v nekaterih primerih kaznuje z zakonom. Gospodinjska čistila se lahko uporabljajo za izdelavo nezakonitih drog. Igrače, ki naj bi bile neškodljive, se lahko spremenijo v instrumente, ki povzročajo bolečino. Odgovorni ste za uporabo storitve in izdelka za uporabo, s katerim je bila namenjena. Za številne izdelke, ki so popolnoma zakoniti, se uporablja več vrst uporabe; na primer, valjev za vlakna se lahko uporablja tudi kot krpica za svetilke.
Izgovori proti napačnemu delu
Ena od glavnih zakonskih pravic strank je, da govorijo in se branijo, ko menite, da vas je podjetje ali organizacija obtožila. To je etična izbira v upanju, da bodo drugi potrošniki preprečili, da bi jih enako poslovali. Večina podjetij ima oddelek za pritožbe, ki ga lahko pokličete in se pritožite. Imate tudi možnost, da se obrnete na Better Business Bureau, ki ima pooblastila za reševanje sporov strank brez zakona in za obveščanje podjetij o težavah s storitvami za stranke.
Spoznajte odgovornost potrošnikov za nabavo
Morda se zdi, da gre brez besed, vendar so vaše pravice potrošnikov v večini primerov neveljavne, če niste kupili blaga ali storitve zakonito ali na način, kot je bilo predvideno za nakup. To ne velja samo za krajo izdelka iz police trgovin; prav tako velja za nakup blaga na sekundarnem trgu, kot je nakup zdravil na recept pri trgovcu na ulici.
Tudi če ste kupili zdravila od dobrega prijatelja ali družinskega člana, je to nezakonit način za pridobitev dobrega. Če ste kupili ukradeno torbico z ulice, ne boste mogli oditi k proizvajalcu torbice in zahtevati povračilo ali se pritožiti zaradi pomanjkljive gradnje.
