Načrtovanje poslovnih procesov, znano tudi kot modeliranje poslovnih procesov, se uporablja za razvoj učinkovitih poslovnih praks. Združuje cilje vsakega oddelka v podjetju, da ustvari ponovljiv nabor navodil, da bo poslovanje učinkovito.
Identifikacija
Da bi razumeli načrtovanje poslovnih procesov, je pomembno razumeti, kaj je poslovni proces. Poslovni proces je skupina poslovnih taktik, ki se združijo in ustvarijo nekaj dragocenega, kot je izdelek ali storitev.
Funkcionalni oddelki
Pogosto so dejavnosti podjetja ločene na posamezne oddelke, imenovane funkcionalne oddelke, ki opravljajo različne funkcije. Vendar pa veliko podjetij ugotavlja, da je bolj učinkovito ustvarjati modele poslovnih procesov, ki presegajo meje funkcionalnih oddelkov. Tako postane vsak oddelek v organizaciji skupaj za dosego skupnega cilja.
Izboljšava procesa
Modeli poslovnih procesov se pogosto uporabljajo, kadar podjetje izvaja projekt za izboljšanje procesov. To se zgodi, ko podjetje priznava, da niso čim bolj učinkoviti. Oblikovanje poslovnih procesov pomaga podjetju odpraviti možnost izgube denarja zaradi neučinkovitih delovnih praks.
