Transakcijska analiza, teorija, ki združuje elemente psihologije v terapevtski pristop, lahko koristi delovnemu mestu.V organizaciji ljudje potrebujejo boljšo komunikacijo za odpravo ovir med upravljavci in zaposlenimi ter med konkurenčnimi oddelki. Uporaba transakcijske analize za razvoj komunikacije med delavci pomaga organizaciji postati bolj osredotočena in višje dosegljiva.
Transakcijska analiza
Ta terapevtski pristop izhaja iz psihologije in psihoanalize, vendar ima koristne posledice za organizacijski razvoj. Organizacije uporabljajo transakcijske analize za usposabljanje in razvoj zaposlenih. Po njegovem ustanovitelju dr. Ericu Bernu, transakcijska analiza daje udeležencem več avtonomije ali nadzora nad lastno usodo, vključno z elementi spontanosti, intimnosti in zavesti.
Pogodbena razmerja
Pristop transakcijske analize ne more delovati, razen če obstaja pogodbeno razmerje, ki vključuje različne strani. Organizacija organizira usposabljanje in tako postane pogodbena stranka v pogodbenih razmerjih z zaposlenimi in trenerji. Zaposleni lahko sodelujejo v transakcijski analizi, da bi izvedeli več o sebi in povečali svojo avtonomijo. Zaposleni bodo kot stranke v taki transakciji imeli pravice in odgovornosti, ki jih sprejmejo na začetku procesa usposabljanja.
Države Ego
Transakcijska analiza temelji na analizi interakcij med vsaj dvema osebama. Ljudje bodo sodelovali z enim od treh ego-stanj. Otroško ego stanje deluje v skladu s čustvi, kot sta strah in tesnoba. Odrasli ego stanje opisuje racionalne miselne procese, vključno z reševanjem problemov. Starševski ego vključuje pravila, ki so se učila o družbi in življenju v zgodnjem delu življenja; oseba brez dvoma sprejme pravila.
Uporaba v organizacijah
Trenerji lahko uporabijo transakcijsko analizo, da udeležencem pomagajo razumeti, kako komuniciramo v disfunkcionalnih vzorcih, na primer iz ego stanja staršev ali otrok, namesto stanja ega odraslega. Ko se ljudje bolj zavedajo, lahko komunicirajo bolj odprto pri delu. Ta zavest številnih posameznikov spodbuja funkcionalno komunikacijo in izkoreninjenje disfunkcionalnih vedenjskih vzorcev. Po analizi transakcij lahko strokovnjaki sodelujejo pri ugotavljanju organizacijskih potreb in metod reševanja problemov.
