Ko začenjate ali ustvarjate svoje poslovne prostore za čiščenje preprog, boste morali vedno iskati nove stranke. Ena učinkovita metoda za pridobivanje novih strank je preprosto klicanje po telefonu. Vendar, ko kličete potencialne stranke, da ponudijo svoje storitve, morate biti pripravljeni. Če želite, da vaši zaposleni opravijo te klice, se morate prepričati, da so pripravljeni. Postopek lahko preprosto in učinkovito ob ustvarjanju skripta za telemarketing, ko kličete stranke o storitvah čiščenja preprog.
Postavke, ki jih boste potrebovali
-
Računalnik
-
Programska oprema za obdelavo besedil
Izogibajte se zagonu scenarija z vprašanji, kot je "Ali imate nekaj minut za pogovor" ali "Kako ste?" Namesto tega pozdravite potencialnega kupca z imenom in se predstavite takoj, kot je "Zdravo gospod Johnson. Moje ime je Pete Smith, in sem z Xyz Carpet Cleaners."
Sledite svojemu uvodu z enim stavkom, ki opisuje vaše storitve čiščenja preprog. Če je mogoče, povejte nekaj, kar vas loči od drugih čistil. Na primer, morda boste specializirani za čiščenje preprog po urah za strokovne pisarne.
Omenite, kdo vas je napotil na potencialno stranko, če vas je nekdo napotil. To je pomembno omeniti, ker bo oseba bolj verjetno poslušala vas, če ve, kdo vas je poslal k njemu.
Podrobneje opišite storitve čiščenja preprog. Izogibajte se uporabi industrijskega žargona in se osredotočite na potrebe svojega potencialnega kupca. Na primer, morda se boste osredotočili na to, kako so storitve čiščenja preprog zelo stroškovno učinkovite v primerjavi z lokalno konkurenco.
Prosite za sestanek. Na tej točki ne bi smeli prositi potencialne stranke, da vas rezervirajo za storitve čiščenja preprog. Zaenkrat se želite z njimi srečati 10 do 15 minut, da bodo spoznali vas in vaše podjetje. To je splošni cilj vašega scenarija telemarketinga.
