Trženje je osrednja sestavina vsakega podjetja. Funkcija trženja zajema oglaševanje, promocije, odnose z javnostmi, oblikovanje cen izdelkov, pakiranje, distribucijo in prodajo. Trženjski načrt služi kot vodilo za to, kdo točno služi podjetju, kako jim služi in kako komunicira z njimi, kot tudi, kako se financirajo marketinške dejavnosti. Ustvarjanje tržnega načrta za dostavno službo vam lahko pomaga razširiti besedo o vaših storitvah in hitro zgraditi bazo strank.
Delitev trga
Prva prednostna naloga trženjskega načrta je identificirati in analizirati ciljni trg podjetja. Podjetja za dostavo morajo določiti geografski trg, ki ga bodo uporabljali, naj bo lokalni, državni, nacionalni ali mednarodni. Storitve dostave se lahko tudi osredotočijo na poslovne ali zasebne stranke. Storitve, osredotočene na podjetja, bodo bolj verjetno osredotočile svoja tržna prizadevanja na vzpostavitev obsežnih in dolgoročnih pogodb s strankami, medtem ko bodo podjetja za dostavo, ki se osredotočajo na zasebne odjemalce, verjetno služila širokemu krogu strank za majhna, periodična delovna mesta.
Opis storitve
V svoj marketinški načrt vključite podrobne opise vseh svojih storitev. Navedite, katere načine prevoza boste uporabili, ne glede na to, ali so tovornjaki, prevoz po morju, zračni ali železniški promet. Določite tudi vse posebnosti ali omejitve za vrste blaga, ki ga prevozite. Ugotovite, ali boste na primer ponudili pošiljke za predmete, kot so pokvarljivo blago, živina ali biološke nevarnosti. Navedite tudi vse dodatne storitve ali ugodnosti, ki jih ponujate. Storitev pakiranja lahko ponudite, če na primer uporabljate zasebne uporabnike, ali pa ponudite elektronsko storitev za namestitev sistema zaračunavanja, ki bo zmanjšala čas za poslovne uporabnike. Navedite vse, kar vašemu podjetju daje prednost pred konkurenti.
Marketinški miks
Vzemite si čas za oblikovanje strategij za vsakega od petih elementov marketinškega spleta: oglaševanje, promocije, odnosi z javnostmi, oblikovanje cen in prodajo. Razmislite o uvrstitvi oglasov v strokovne revije za poslovne uporabnike v predelovalni industriji ali na televizijo in internet za rezidenčne uporabnike. Ponudite program zvestobe kot promocijo za spodbujanje ponavljajočih se strank. Ponudite cenovne popuste za velike količine, da spodbudite velike stranke k uporabi vaših storitev. Uporabite neposredno prodajo osebno, po telefonu ali po e-pošti, da ciljate na vodstvene delavce v pomorskih podjetjih.
Proračun za trženje
Vključite podroben proračun, ki prikazuje stroške, povezane z izvajanjem vsake vaše tržne strategije. Vključite stroške za tržna raziskovalna prizadevanja, kot so raziskave in fokusne skupine, bonusi za uspešne prodajalce in dodatke za darila za programe zvestobe in druge promocije. Dodajte 5 do 10 odstotkov na vaš tržni proračun za kritje nenačrtovanih stroškov trženja. Oddelek za trženje lahko pogosto povzroči več nenačrtovanih stroškov kot kateri koli drug oddelek.
