Kultura, v katero se človek rodi, ima dolgo pot do določanja vzorcev, prepričanj in vrednot posameznikovega vedenja. Kultura je opredeljena kot skupni niz praks ali prepričanj med skupino ljudi v določenem kraju in času. Tržniki, analitiki in potrošniki uporabljajo zavedanje o kulturi, da se naučijo, kako in zakaj se potrošniki v določeni kulturi obnašajo tako, kot se počnejo.
Pomembnost
Kultura je pomemben dejavnik pri določanju vedenja potrošnikov. Pojasnjuje, zakaj se nekateri izdelki dobro prodajajo v določenih regijah ali med določenimi skupinami, vendar ne drugje. Poleg odločitev o nakupu kultura vpliva tudi na to, kako potrošniki uporabljajo izdelke, ki jih kupujejo, in kako jih odlagajo. Uporaba izdelkov pomaga tržnikom pozicionirati svoje izdelke drugače na vsakem trgu, medtem ko lahko učinki kulture na odlaganje izdelkov povzročijo, da vlade sprejmejo učinkovitejše strategije za recikliranje in zmanjšanje odpadkov. Potrošniki lahko preučijo, kako člani drugih kultur uporabljajo iste izdelke ali izpolnjujejo iste potrebe z različnimi izdelki, kot način za iskanje učinkovitejših in stroškovno učinkovitejših možnosti na trgu.
Tradicije
Tradicija je osrednjega pomena za načine, kako kultura vpliva na vedenje potrošnikov. Na primer, v mainstream ameriški kulturi je puran tradicionalna hrana za zahvalni dan. To kulturno specifično vedenje omogoča podjetjem, ki proizvajajo perutnino, skupaj s trgovci na drobno, ki jih prodajajo, da se pripravijo na povečanje povpraševanja v bližini praznika zahvalnosti, vendar samo v Združenih državah. Druge države imajo tradicije, ki postavljajo posebne zahteve za dobavitelje in trgovce na drobno, ki služijo tem trgom. Tradicionalni vzorci se sčasoma spreminjajo, ko se kultura razvija, vendar tržniki, ki preučujejo in razumejo takšne vzorce, imajo prednost.
Intenzivnost
Kultura izvaja različne ravni vpliva na člane. Starost, jezik, etnična pripadnost, spol in stopnja izobrazbe vplivajo na to, kakšno vedenje potrošnikov kaže posamezna kultura. Mladi morda ne sprejemajo kulturnih praks, ki so skupne odraslim, in lahko razvijejo prakse, ki so edinstvene za njihovo lastno subkulturo. To lahko vključuje vse, od novih trendov nakupov do trendov uporabe novih izdelkov. Ko se ljudje preselijo in se kulture združijo na nove načine, se intenzivnost kulturno odvisnega vedenja potrošnikov še bolj spremeni.
Marketinški odziv
Tržniki porabijo veliko časa in denarja za preučevanje učinkov kulture na vedenje potrošnikov. To še posebej velja za multinacionalna podjetja, ki imajo stranke iz različnih kulturnih okolij. Močna strategija trženja v eni kulturi je lahko neprivlačna ali celo žaljiva za člane druge kulture. Tržniki poskrbijo za specifično kulturno vedenje, tako da ponujajo različne različice istega izdelka, ki so prilagojeni ciljni publiki.
