Kamorkoli greste, se srečate z blagovnimi znamkami. Podjetja, ki prodajajo blago ali ponujajo storitve, imajo podobo blagovne znamke, ki jo promovirajo svojim idealnim potrošnikom. Če želite ustvariti blagovno znamko za vaše majhno podjetje, ne pozabite razmisliti, kakšno združenje želite, da imajo vaše stranke z vašim podjetjem.
Združenje blagovnih znamk je lahko vsaka mentalna povezava z blagovno znamko v očeh potrošnika. Čeprav obstaja veliko različnih stvari, ki jih je mogoče povezati z blagovno znamko, združenja blagovnih znamk običajno spadajo v tri kategorije: atributi, koristi in stališča. Združenja blagovnih znamk so pomembna, ker vplivajo na nakupne odločitve. Drugi dejavniki, na katere vplivajo združenja blagovnih znamk, so diferenciranje izdelkov, odpoklic informacij in zadovoljstvo uporabnikov.
Združenje blagovnih znamk na podlagi lastnosti
Atribut je opisna značilnost proizvoda ali storitve. S spodbujanjem razlikovalnih lastnosti izdelka ali storitve, ki jo podjetje ponuja, lahko blagovne znamke pripomorejo, da so njihove ponudbe izstopale v primerjavi s svojimi konkurenti. To pomaga njihovim potrošnikom, da se spomnijo informacij o svoji blagovni znamki posebej v zvezi s podobnimi proizvodi na trgu in da lahko pomagajo pri odločitvah za nakup.
Združenje blagovne znamke, ki temelji na atributih, se lahko nanaša na elemente v zvezi z dejansko fizično sestavo izdelka ali na zunanje vidike izdelka, ki vključujejo ceno, embalažo in videz. Več blagovnih znamk je povezanih s samo njihovo ceno. Razmislite o popustljivih blagovnih znamkah v primerjavi z luksuznimi luksuznimi. Nekatere blagovne znamke so pogosto povezane z embalažo, na primer modro škatlo Tiffany & Co.
Razmislite o sloganu blagovne znamke »Taljenje v ustih, ne v vaših rokah«, ki ga je M&M uporabil. Z opisom specifičnega atributa izdelka je podjetje to značilnost vključilo v glave ciljnega občinstva. Ta vrsta združenja blagovnih znamk pomaga strankam, da si zapomnijo specifično kakovost blagovne znamke, ki jo podjetje promovira, celo let po tem, ko je bil slogan priljubljen.
Združenje blagovnih znamk na podlagi ugodnosti
Združenja blagovnih znamk, ki so osredotočena na koristi, vključujejo povezovanje blagovne znamke z osebno vrednostjo ali pozitivnim pomenom, ki ga potrošniki pripisujejo izdelku ali storitvi. Koristi so lahko funkcionalne, povezane z določenimi rezultati, ki jih ponuja izdelek ali storitev. Lahko so tudi izkustvene, kar je več o tem, kaj potrošnik čuti pri uporabi izdelka ali storitve. Koristi so lahko tudi na bolj simbolični ravni, na primer, če ustrezajo osnovni potrebi, ki jo ima potrošnik, kot je to, da sledijo socialnemu gibanju.
Več kozmetičnih znamk uporablja združenja blagovnih znamk, ki temeljijo na koristih, da bi pritegnila potrošnike. Ne osredotočajo se le na to, kako bo ženska izgledala, ko bo nosila svoje izdelke; prav tako navdihujejo, kako bolje se bo počutila. To je uporaba združenja blagovne znamke izkustvenih koristi. Ko je stranka v liniji za ličila v drogeriji in razmišlja o tem, kakšno šminko naj kupi, se lahko spomni, da določena blagovna znamka pravi, da ji izdelki pomagajo počutiti bolj samozavestno in močno, medtem ko tekmovalec pravi, da ji pomaga, da se počuti lepo lepo. Glede na njeno razpoloženje in njen pogled lahko izbere določeno znamko na podlagi tega, kako si želi.
Združenje blagovnih znamk, ki temelji na odnosu
Odnos blagovne znamke pogosto temelji na splošni oceni potrošnikov. Ta vrsta združenja blagovnih znamk je običajno precej abstraktna in se lahko nanaša na atribute izdelkov in koristi. Odnos blagovne znamke je lahko povezan z določenim življenjskim slogom, kot je okoljsko ozaveščen ali usmerjen v fitnes, ali z osebnostjo znanih osebnosti v športu, zabavi, življenjskem slogu ali podjetju.
Nike je blagovna znamka oblačil za fitnes, ki uporablja potrdila o znamenitostih za ustvarjanje združenj blagovnih znamk za različne linije izdelkov. S sodelovanjem s športniki na različnih področjih poklicne športne pokrajine je Nike ustvaril združenje z vrhunskimi izvajalci na svojem področju. Opredelitev podobe blagovne znamke je, da z nošenjem Nike in uporabo njihovih izdelkov, imate možnost, da ste najboljši na svojem območju, tako kot slavne osebe v njihovih reklamah. Ta vrsta združenja blagovnih znamk povezuje odnos in status slavnih oseb neposredno do blagovne znamke.
