Ameriško združenje za celovito zdravje meni, da je cilj celostnega zdravja doseči maksimalno dobro počutje, kjer celotna oseba - um, telo in duh - deluje na svojem vrhuncu. Celostno zdravje se namesto zdravljenja specifičnih »bolezni« osredotoča na celotno osebo in na njeno interakcijo z okoljem. Ta široka opredelitev predstavlja vrsto možnosti za začetek celostnega zdravljenja podjetij v različnih kategorijah izdelkov in storitev.
Vaše holistične poslovne možnosti
Celostna zdravstvena podjetja sploh spadajo v dve kategoriji: maloprodaja celostnih izdelkov in celostne storitve. Holistične storitve se običajno imenujejo »dopolnilna in alternativna medicina« - CAM - Nacionalni inštitut za zdravje, Nacionalni center za dopolnilno in alternativno medicino. Nepopoln seznam celostnih zdravstvenih podjetij vključuje naravne proizvode, zdravilišča, kiropraktične / osteopatske posege, akupunkturo, masažno terapijo, dietne terapije, energetske terapije in intervencije um-telo. Trgovinska publikacija Merchandiser Natural Foods je poročala, da se je skupna prodaja naravnih izdelkov v ZDA leta 2010 povečala na 81 milijard dolarjev, kar predstavlja 7-odstotno povečanje v primerjavi z letom 2009. Če ne upoštevamo povračil tretjih oseb, je NCCAM poročal o porabi 34 milijard dolarjev za storitve CAM v letu 2007, najnovejšem letu za razpoložljive podatke od objave. Poleg tega 69 odstotkov Američanov uporablja kakšno obliko storitve CAM in obiskuje praktikante CAM-a za 50 odstotkov pogosteje kot tradicionalni zdravniki.
Celostni izdelki na drobno
Če nameravate prodati holistične izdelke, se zavedajte, da se maloprodajno okolje spreminja. Podjetje Natural Foods Merchandiser je identificiralo več trendov v prodaji holističnih izdelkov, ki so vredni omembe. Nekateri od teh ključnih trendov vključujejo prikladno locirane manjše prodajalne, ponovni prodajni avtomati, ki ponujajo zdravo izbiro, izkoriščanje dvosmerne komunikacijske moči socialnih medijev z personalizacijo ponudbe izdelkov, nabavo lokalnih dobaviteljev in »celostno maloprodajo opeke in klika. Po podatkih Pew Internet Research, 28 odstotkov ameriških odraslih uporablja mobilne in socialne storitve, ki temeljijo na lokaciji. Posledica tega je, da mora biti vaš celostni maloprodajni posel »omnichannel«. Poleg vaše trgovine z opeko in malto, uporabite digitalne in mobilne tehnologije za prednost pred konkurenco.
Celostne zdravstvene storitve
Koristi storitev CAM za potrošnike so običajno nejasne v primerjavi z drugimi strokovnimi storitvami, kot so storitve odvetnika ali računovodje. Kot taka je glavna ovira pri pridobivanju strank za številne ponudnike storitev CAM komuniciranje koristi od ponujene storitve. Namesto trženja masažne terapije, en iznajdljiv terapevt pravi, da "olajša zdravljenje poškodb mehkih tkiv." Če nudite meditacijske storitve, razmislite o poudarjanju ene od mnogih meditacijskih koristi, kot so nižji krvni tlak ali okrepljen imunski sistem. Zato, namesto da bi promovirali vašo storitev CAM, spodbujajte prednosti storitve CAM.
Plačniki tretjih oseb
Veliko storitev CAM lahko povrnejo tretji plačniki, če jih predpiše licencirani zdravnik, so razumni in potrebni za zdravljenje bolezni ali poškodbe, so ciljno usmerjeni na podlagi dokumentiranega načrta zdravljenja in cilj kaže določeno stopnjo izboljšanja namesto ohranjanja obstoječega stanja. Če niste pooblaščeni zdravnik, razmislite o povezovanju z mrežo ustreznih licenciranih zdravnikov. Če ste masažni terapevt, se lepo igrajte s kiropraktiki na vašem območju. Zasebne zavarovalniške družbe običajno sledijo smernicam za izplačilo plačil za zvezno upravo za zdravstveno varstvo in tistih v ustreznih državnih agencijah. Spoznajte smernice za povračilo stroškov FHCA in smernice vaše države.
