Poštna služba ZDA je od ameriške revolucije sestavni del naroda. Njeno delo je bilo vedno preprosto, a zapleteno: pošiljanje pošte je pravočasno in stroškovno učinkovito.
Prevzem in poštnina
Ali poštni sistem prevzame pošto iz zasebnega poštnega predala, škatle s kartico USPS ali od odjemalcev, ki odprejo pošto na poštnem uradu, začne poštni sistem delovati, ko USPS prevzame pošto. Najprej preveri, ali je naslov v ustrezni obliki, in da je bila pristojbina za pošiljanje pošiljke, imenovana poštnina, vnaprej plačana.
Naslovi in poštne številke
Pošta običajno zahteva 3-vrstični naslov, vključno z imenom osebe ali coampany, ki ji je treba dostaviti, naslovom ulice in mestom, državo in poštno številko. Nedvomno najpomembnejši element naslova, ZIP kode pomaga pri razvrščanju in usmerjanju pošte. Osnovna oblika, ki je bila uvedena leta 1963, vključuje pet številk, leta 1983 pa je bila dodana nova + 4-mestna oblika, ki zagotavlja bolj specifične podatke o dostavi. Prvotna petmestna oblika pa zadostuje za pravočasno dostavo. Pošta brez poštne številke na naslovu je ločena za ročni vnos poštne številke s strani referenta, ki ga preveri.
Poštnina
Stroški pošiljanja pošiljke, imenovane poštnina, so vnaprej plačani in dokazani z žigom, pritrjenim na predmet. Dejanski znesek je odvisen od teže, vrste in zahtev glede dobave. Na primer, standardna stopnja prvega razreda za tipično pismo je bila določena na 49 centih v začetku leta 2014. Izdelki z nepravilno poštnino se vrnejo pošiljatelju, če je to mogoče.
Nedostavljena pošta
Če USPS ugotovi, da poštnina ni zadostna ali da ne more dostaviti elementa na navedeni naslov, poskuša izdelek vrniti pošiljatelju. Zaradi tega se od pošiljateljev zahteva, vendar ne zahtevajo, da na svoje pošiljke pošljejo svoje naslove, običajno v zgornjem levem delu ovojnice.
Razvrščanje
Po sprejemu pošte in preverjanju naslova in poštnine se pošta nato razvrsti za pošiljko. Razvrščanje poteka s pomočjo večžilnega optičnega bralnika znakov, ki izvzame podatke o poštni številki iz naslova, natisne črtno kodo na element in ga nato usmeri za nadaljnje sortiranje ali pošiljanje. Pošta ponavadi gre skozi več vrst.
Dostava
V svoji končni razvrstitvi v pošti, ki je odgovorna za dostavo naslovniku, se poštna pošiljka pošlje poštnemu prevozniku, ki ga dostavi v poštni predal naslovnika doma. Za stranke, ki imajo poštni predal, je poštna pošiljka v škatli za prevzem po želji stranke.