Kljub temu, da se osredotočamo na srčni utrip, pesem Elvisa Presleyja "Return to Sender" dejansko predstavlja več utemeljenih razlogov, da lahko pošta vrne vaš paket ali pismo. Nepravilen naslov, vključno s številko ulice ali poštno številko, bi lahko vrnil račun ali naročilo. Pomanjkanje posredovalnega naslova za predvidenega prejemnika ali nezadostna poštnina so tudi glavni razlogi za zavrnitev.
Oprostite, preselili smo se
Za podjetja z mesečnimi programi za obračun, lahko sprememba naslova za stranko pošlje nazaj račun. Idealno bi bilo, da se oseba, ki se premakne, obrne na posamezne imetnike svojih ključnih računov, da sporoči nov naslov in vnese spremembo naslova v poštno službo Združenih držav (USPS). Pošta nato označi pošto, namenjeno prejemniku, in na sprednji strani postavi samolepilno etiketo, ki jo posreduje na nov naslov.
Ko se to ne zgodi, je vaše podjetje prepuščeno računu, dobesedno in figurativno. Če stranka zapusti mesto zaradi svojega podjetja veliko denarja, še naprej pošilja izjave za časovno obdobje v primeru, da je zahteva za posredovanje poslana pozneje. Po treh do šestih mesecih razmislite o tem, da bi račun postavili v službo za izterjavo dolgov ali uporabili storitev preskušanja, da bi našli nove kontaktne podatke.
P.O. Box Only, prosim
Obstaja veliko situacij, ko se fizični naslov osebe ne ujema z njihovim poštnim naslovom prek USPS. V nekaterih primerih poštne dostave od vrat do vrat ni mogoče ponuditi, vendar se uporablja poštni predal skupnosti, kot so tisti, ki se uporabljajo v stanovanjskem naselju, ali poštni predal. To bi vplivalo le na pošiljke, ki se pošiljajo prek USPS, saj tako FedEx kot UPS dobavljajo na ulicne naslove ali prednastavljene točke za odlaganje paketov - na primer, pisarno apartmajskega naselja. Vaša stranka se morda ne zaveda razlike pri zagotavljanju naslova za pošiljanje za postavko. Če želite preprečiti težave pri pošiljanju v prihodnosti, navedite v postopku zbiranja naslovov, ki ga pošljete prek USPS, in morate biti obveščeni, če stranka ne more prejeti dostave na domu prek storitve.
Neustrezni naslovi
Poiščite stranko ali odjemalca, ko pošljete pošiljko za napačen naslov, da ugotovite težavo. Če gre za vprašanje poštnega predala / uličnega naslova, je težavo mogoče odpraviti s pošiljanjem prek nadomestne storitve. V drugih primerih težavo povzroča resna napaka na obrazcu za naročilo ali pa je prazna. Stroji za sortiranje USPS temeljijo na naslovih, ki ustrezajo standardu imena, naslova ulice in zadnje vrstice mesta, države in poštne številke. Če črka ne vsebuje dela teh informacij, lahko povzroči težave pri razvrščanju, zamude ali vračila.
Majhna pošta lahko prejme pismo, naslovljeno na Johna Smitha na ulici Elm brez poštne številke, in ve, kje naj bi izročila pismo zaradi naslova ulice in vključitve imena mesta. Vendar bi bilo isto pismo, ki je bilo poslano velikemu mestu z več ulicami, ki vsebuje besedo "Elm" in več John Smithov, težje določiti. Če pošta ne more ugotoviti, da bo predmet dostavljen ustrezni osebi, se vrne pošiljatelju. Pred pošiljanjem uradnih poslovnih dokumentov vedno preverite, ali so na nalepkah napake na naslovu ali napake na nalepki, kot je na primer namazano črnilo, ki lahko povzroči težave pri dostavi.
Nezadostna poštnina
Paketi in pisma se vrnejo tudi pošiljatelju zaradi nezadostne poštnine. Pri Express Mailu je vračilo obvezno. Pri drugih vrstah pošte se lahko pošiljka pošlje prejemniku s poštnino ali vrnjeno poštnino. Vendar pa si prejemnik pridržuje pravico, da zavrne dostavo in ne plača dodatnih stroškov. Vlagajte v kakovostno digitalno lestvico, če vaše podjetje redno pošilja pošiljke in kupuje poštnine prek spletne storitve, kot je Click-N-Ship, ki omogoča neodvisen vnos teže paketa.
