Tržne mreže delujejo kot most med podjetjem in njegovo sedanjo ali potencialno publiko. Mrežniki delajo na prvi liniji in poskušajo vzpostaviti dobre prve vtise in trajne povezave, da zagotovijo uspeh podjetja. Glavna naloga mreže je, da postane javna podoba podjetja, ki zastopa podjetje na različnih spletnih in spletnih kanalih in redno sodeluje z ljudmi.
Prepoznavnost blagovne znamke
Eden od glavnih ciljev mreženja je ustvariti prepoznavnost blagovne znamke za podjetje. Mreženje je platforma, s katero lahko blagovna znamka spozna svoje potencialne stranke. Ko ljudje spoznajo ponudbo in kulturo podjetja, lahko na začetku presodijo o podjetju. Mrežno delo je zagotoviti, da je ta presoja pozitivna. Ena od najpogostejših načinov za doseganje tega je ustvarjanje videa, ki prinaša pregled podjetja skupaj z izdelkom ali storitvijo, zaposlenimi in cilji podjetja.
Upravljanje Skupnosti
Mrežnik običajno redno obvešča stranke o družbi na spletnih mestih družabnih omrežij, objavlja novice, odgovarja na poizvedbe ali izvaja promocije in natečaje. Podjetja vse bolj sodelujejo na teh spletnih mestih, da bi spodbujala upravljanje skupnosti, ker to daje strankam vtis, da je podjetje zelo dostopno - temeljna kakovost odličnih storitev za stranke.
Vodilna generacija
Networkers so pogosto zadolženi, da sodelujejo v vodi generacije. To je poslovna taktika za aktivno iskanje novih strank, dobaviteljev in partnerjev. Na primer, podjetje za zagon spletnih fitnesov bi uporabilo taktiko svinčene generacije, da bi dosegla fitnes trenerje, telovadnice in druge strokovnjake na terenu, da bi pridobili nasvete in ustvarili poslovna partnerstva. Poleg tega so družabni mediji omogočili mrežnim strokovnjakom, da na spletu najdejo strokovnjake in ocenijo raven njihove avtoritete s kakovostjo vsebine in dejavnosti, ki jih imajo na svojih kanalih družabnih medijev.
Komunikacijski portal
Mrežniki so običajno zadolženi za notranje in zunanje komuniciranje. To je ključnega pomena za mrežne uporabnike, ker so pogosto neposredni agent, ki se redno pogovarja s strankami. Networkers imajo dostop do kritičnih povratnih informacij od svojih strank in morajo te povratne informacije strniti in posredovati upravi. Nasprotno pa mora omrežni vodnik prevesti upravljavske odločitve, kot so promocije in posodobitve izdelkov, v jezik, ki ga bodo stranke razumele. To zahteva, da se omrežni sodelavci vključijo v pisanje z učinkovito in izredno skrbnostjo.
