Ker delujejo v konkurenčni industriji, morajo hoteli nenehno iskati načine, kako povečati svoje izdelke in storitve, da ostanejo finančno izvedljivi. Poleg zagotavljanja vrhunske ravni storitev in vrhunskih prenočišč iskani hotelski menedžerji iščejo načine za povečanje prihodkov s ponudbo dodatnih izdelkov in storitev, ki dodajo vrednost izkušnji strank.
Ciljajte tržne niše, ki so smiselne za vašo lokacijo. Na primer, hotel, ki se nahaja v bližini letališča, lahko poveča prihodek s trženjem za poslovne potnike, medtem ko bi hoteli v bližini krajev družinskih destinacij, kot so tematski parki, lahko usmerili na mlade družine in otroke. Marketing za izbiro demografije lahko prinese več strank in poveča prihodke.
Raziščite goste, če želite izvedeti več o izdelkih in storitvah, ki so po njihovem mnenju privlačni in za katere bi bili pripravljeni plačati. Na primer, če hotelski gostje redno sprašujejo o možnostih jedilnice in nimate možnosti za restavracijo ali sobno postrežbo v hotelu, razmislite o vlaganju v te nadgradnje kot način za ustvarjanje prihodnjih prihodkov. Če poslovni potniki zahtevajo storitve, kot so najemi prenosnih računalnikov ali poslovni center, razmislite o dodajanju teh ugodnosti kot načina za povečanje prihodkov z dodatki za uporabo.
Dodajte zabavne možnosti in zaračunajte pristojbino. Na primer, v baru lahko dodate odprto mikrofon ali noč v pasu ali projekcijo filma v konferenčnem centru.
Razširi ponudbo trgovin s spominki, ki vključujejo lokalno izdelane predmete, spominke, oblačila in hrano ter pijačo.
Zmogljiva ponudba. Če imate širok nabor storitev, ki so na voljo v vašem hotelu, ponudite pakete, ki vam omogočajo, da povečate prodajo ali nadgradite svoje stranke kot način za povečanje prihodkov. Na primer, prodajte vstopnico za svoj fitnes, bazen ali poslovni center kot dodatno nadgradnjo ali pa zagotovite prilagodljivo prijavo in odjavo za dodatno doplačilo. Razmislite o drugih nadgrajenih možnostih, kot sta prednostno parkiranje ali dnevno pranje perila.
Partnerstvo z drugimi podjetji. Na primer, lahko se dogovorite z avto servisom ali podjetjem za limuzino, ki lahko gostom zagotovi osebni prevoz, medtem ko vam daje plačilo za napotitev.
Spodbujanje posebnih ponudb na spletu in preko e-pošte in trženja v socialnih medijih. Hotelskim gostom nudijo brezplačen dostop do interneta in jih spodbujajo k objavljanju v blogu ali objavi statusnih posodobitev in fotografij, povezanih z njihovim bivanjem v vašem objektu.
Spremljajte, kaj počne vaša konkurenca, in ustrezno prilagodite svoje stroške in storitve. Na primer, ponudite, da se ujemajo s konkurenčnimi cenami, ali ponujate posebne ponudbe ali nadgradnje za ponavljajoče se stranke.
