V skoraj vsakem poslu vaše stranke, dobavitelji in sodelavci pričakujejo, da vam bodo lahko po potrebi pomagali. Vaša vizitka verjetno navaja številne številke, na katere ste dosegljivi, toda neizogibno bodo časi, ko nobeden od teh ni dostopen. V teh primerih je posredovanje klicev preprosta rešitev za stike ali pošiljanje klicateljev nekomu, ki jim lahko takoj pomaga, ko ni na voljo. Vklop in izklop je preprost postopek, ki ga je mogoče enostavno zapomniti.
Primer za preusmeritev klicev
Obstajata dva glavna razloga za posredovanje klicev. Prvi je, da boste za nekaj časa oddaljeni od glavne številke in želite, da se vaši klici še vedno znajdejo do vas. To lahko pomeni, da se na primer iz pisarne v mobilni telefon napotite, ali s številke vašega delovnega mesta na osebni mobilni telefon.
Druga je, da ste v situaciji, ko ne morete sprejemati klicev in jih želite posredovati v vašo pisarno ali telefonski odzivnik, tako da se lahko nujne situacije rešijo, medtem ko osebno niste na voljo. V obeh primerih, ko se te situacije spremenijo, je pomembno, da izklopite posredovanje klicev, ko končate.
Uporaba preusmeritve klicev
Preusmeritev klicev je razmeroma preprost postopek. Vnesli boste kratko kodo in nato številko, na katero naj se posredujejo vaši klici. Ko končate, vnesite drugo kodo in posredovanje klicev se ustavi. Kode so za večino prevoznikov enake ali vsaj podobne.
Za preusmerjanje klicev Verizon ali posredovanje klicev v programu Sprint, na primer, vnesete * 72 za začetek preusmeritve klicev. Ista koda deluje za stacionarno storitev CenturyLink, medtem ko drugi prevozniki, kot sta Windstream ali Bell South, namesto tega uporabljajo 72 #. V obeh primerih vnesite kodo in počakajte na znak centrale. Vnesite številko, na katero naj bodo vaši klici preusmerjeni, in končali ste.
Prekliči preusmeritev klica
Preprosto izklopite posredovanje klicev, ko končate. Koda, ki se uporablja za večino prevoznikov, je številka 73 skupaj z zvezdico ali ključem funta. Na primer, če uporabljate Verizon in uporabljate Če želite začeti posredovanje klicev, uporabite 73, da ga prekličete.
Če uporabljate Bell South in ste začeli posredovati klice s kodo 72 #, boste uporabili 73 #, da jo izklopite. V obeh primerih bi morali slišati par kratkih tonov in nato znak centrale, da boste obveščeni, da je bil uspešno izklopljen. Vedno je dobra ideja, ali vklopite ali izklopite posredovanje klicev, opravite testni klic in se prepričajte, da deluje.
Pogojno in brezpogojno posredovanje klicev
Ta vrsta posredovanja klicev se imenuje "brezpogojna", ker bo vsak klic k tej številki posredovan. To je uporabno orodje, vendar verjetno pride do trenutka, ko želite izbrati, ali naj se klic preusmeri ali kdaj. Te možnosti so na voljo pri številnih operaterjih ali v obliki aplikacije za vaš mobilni telefon, če prevoznik teh storitev ne ponuja. Uporabljajo se prav tako enostavno kot redno preusmerjanje klicev, čeprav to pomeni nekaj več kod, ki si jih morate zapomniti.
Možnosti pogojnega posredovanja klicev
Običajna oblika pogojnega posredovanja klicev vam omogoča, da ustvarite seznam določenih številk, ki jih želite posredovati. To lahko uporabite, da pomembnim strankam omogočite prednostni dostop, hkrati pa ohranite svojo alternativno številko stika zasebno. To je tudi dober način za usmerjanje klicev na vašo osebno številko, če je to potrebno. Druge običajne možnosti bodo posredovale vaše klice, če je vaša linija že v uporabi ali če ne odgovarjate na redno linijo. To je alternativa klicanju zvonjenja na vašo glasovno pošto, ki jo upravičeno ali napačno razumijo vaše stranke.
Možnosti posredovanja mobilnih klicev
Poleg funkcij vašega prevoznika, ima vaš mobilni telefon možnost, da opravi posredovanje klicev. Na telefonih s sistemom Android se dotaknete ikone telefonske aplikacije, nato pa na zaslonu za klicanje izberete tri-točkovni meni in izberete »Nastavitve« ali »Nastavitve klica«, da nastavite posredovanje.
Na iPhone-u se dotaknite »Nastavitve«, nato »Telefon« in se pomaknite navzdol do »Preusmeritve klicev« in ga vklopite. V vsakem primeru sledite istim korakom, da ga spet izključite. Preusmerjanje klicev je že od začetka del vsakega mobilnega operacijskega sistema, tako da je preusmerjanje klicev v telefonu iPhone 6 enako, kot bi ga našli v napravi iPhone 4 ali iPhone X, starejša družba Samsung, ki uporablja sistem Android 2.3, pa prav tako dobro kot najnovejši model Galaxy.
