Osrednja ideja trženja na drobno je zagotoviti, da podjetje ustvari izdelke, ki jih stranka potrebuje ali želi, izdelke, ki jih je kupec pripravljen plačati za lastno. Nekatera podjetja imajo v svoji pisarni maloprodajne marketinške oddelke, medtem ko drugi oddajajo prodajalcem za raziskave in trženje svojih izdelkov. Uporaba različnih pristopov za preučevanje potrošniškega vedenja, tržniki izumljajo ustvarjalne načine za privabljanje kupcev k izdelku.
Osnove
Bistvo trženja na drobno je razvoj blaga in storitev, ki zadovoljujejo določene potrebe strank. Lepota, potovanja, oblačila in živila, oglaševana na spletu, v tiskani obliki in na televiziji, so predmet trženjske analize in raziskav, da bi ugotovili, ali bodo potrošniki želeli izdelek in koliko so ga pripravljeni porabiti. Trgovci na drobno morajo izdelek ali storitev dobaviti po cenah, ki bodo ustvarile dobiček za to blagovno znamko.
Potrebe strank
Trgovci na drobno želijo, da kupci potrebujejo svojo prednost. Če se zdi, da se kupci zanimajo le za okolju prijazne izdelke za ličenje, bo vse kozmetično podjetje, ki še vedno prodaja izdelke, testirane na živalih, podleglo. Raziskovalci trženja na drobno raziskujejo, kako stranke uporabljajo izdelke in kako radi kupujejo. Trženje na drobno je dobičkonosno le s pravilnim predvidevanjem, prepoznavanjem in zadovoljevanjem potreb in želja kupcev.
Strategije
Po mnenju doktorja Larsa Pernerja na oddelku za trženje na Univerzi v južni Kaliforniji tržne raziskave zagotavljajo, da podjetja proizvajajo tisto, kar stranke resnično želijo, in ne tisto, kar podjetja mislijo, da si želijo. Novi izdelki na trgu običajno začnejo počasi, preden se razširijo na več potrošnikov.
Trgovci na drobno morajo upoštevati, da je treba pri uvedbi novega podjetja dovolj financirati podjetja, da lahko ostanejo v poslu, dokler njihov izdelek ne doseže velikega obsega. Trgovci na drobno razumejo pomen pri zadovoljitvi začetnih kupcev, saj so kupci odgovorni za širjenje besede o blagovni znamki.
Raziskave
Dve vrsti tržnih raziskav pomagata podjetjem in oglaševalcem, da se odločijo, kaj bodo ustvarili in kako pritegniti občinstvo. Primarne raziskave so raziskave, ki jih tržno podjetje oblikuje in upravlja. Ob prostovoljnem testiranju z okusom vrst čokolade ali ličila znamk, na primer, pove trgovcem, katere vrste potrošniki imajo raje na splošno.
Sekundarne raziskave vključujejo uporabo informacij, ki so jih drugi že sestavili, kot so demografske statistike, ki kažejo, katera starostna skupina najbolj gleda televizijo zvečer. Trgovci na drobno te informacije uporabljajo za prodajo svojih izdelkov v teh komercialnih časovnih blokih.
Ustvarjanje dobička
Najpomembnejši koncept trženja na drobno je, da izdelek prodaja in ustvarja dobiček. Če proizvodnja presega povpraševanje, ali oglaševanje izdelka povzroči lažne trditve, se bo potrošnik slabo širil, projekt ne bo uspešen in veliko denarja bo izgubljeno. Maloprodajno trženje združuje tako nujnost prodaje izdelka kot okusno in resnično - čeprav pogosto pretirano - komunikacijo z javnostjo.
