Kot baby boomers začnejo upokojiti v droves, splošne ravni izkušenj v skoraj vsaki organizaciji so nastavljeni na upad. Podjetja, ki so včasih znana kot beg možganov ali izčrpavanje znanja, se soočajo z zelo resnično možnostjo, da bi lahko kritična znanja in spretnosti ter znanje zapustili skupaj z zaposlenimi v upokojitvi. Za reševanje tega problema mora organizacija ukrepati pred upokojitvijo zaposlenih, da bi olajšala prenos znanja. Najboljše prakse za zamenjavo upokojenih zaposlenih bi morale vključevati določbe za prenos znanja na nadomestne delavce.
Opredelite položaje v organizaciji, katerih prvotni operaterji so upravičeni - ali bodo kmalu upravičeni - za upokojitev, in začeti postopek aktivnega načrtovanja nasledstva. Določite karierne poti znotraj organizacije in določite potencialne zaposlene, ki bodo prevzeli dolžnosti ob upokojitvi sedanjega obstoječega. Cilj je spodbuditi od znotraj brez prepoznavnega upada spretnosti, znanja ali proizvodnje do takrat, ko pride do upokojitve.
Ugotovite, kdaj namerava delavec upokojiti in - če je znan - še posebej, kdaj bo njegov zadnji dan. Na podlagi tega časovnega okvira pripravite načrt zaposlovanja.
Zaprosite zaposlenega v upokojencu, naj preusmeri usposabljanje drugih znotraj oddelka in mu naročite, naj razvije postopne priročnike za različne naloge, za katere je zadolžen. Razviti oddelek, ki ima znanje o postopkih in postopkih, ki jih opravlja vsak delavec, tako da se delo lahko nadaljuje brez prekinitve ob upokojitvi.
Vključite upokojenega delavca v postopek zaposlovanja in odločitev o zaposlitvi. Če podjetje vrednoti svoje strokovno znanje in kako je opravilo vlogo, ga vključite v oblikovanje vprašanj za proces razgovora in v samem intervjuju.
Imenovati novega delavca nekaj tednov, preden se sedanji uveljavljeni upokoji. Dovolite obdobje navzkrižnega usposabljanja, da se lahko novi zaposleni naučijo vrvi.
Nasveti
-
Preizkusite navodila za uporabo in vodnike pred odhodom zaposlenih. Imeti drugega delavca - tistega, ki nima izkušenj pri opravljanju nalog - poskušati opraviti nalogo samo z vodnikom po postopku. Opredelite vsa vprašanja, ki jih ima tester, napake ali vrzeli v priročniku za popravilo uslužbenca, ki se je upokojil.
Opozorilo
Če se nameravate premakniti v drugo smer ali niste bili zadovoljni z uspešnostjo upokojitvenega delavca, tega zaposlenega ne vključujte v razgovor in postopek odločanja. V nasprotnem primeru boste verjetno dobili nadomestno osebo, ki je zelo podobna upokojenemu delavcu.
