Vedeti, kako se obnašati med poslovnimi in družbenimi interakcijami, lahko pogosto razlikuje med razvijanjem trajnih, smiselnih odnosov in uspešnim delom ali pa ostajanjem za sabo. Vendar pa je pomembno razumeti nekatere razlike med socialnim in poslovnim bontonom ter ustrezno ukrepati, da se izognemo temu, da bi jih obravnavali kot nerafinirano ali slabše, žaljivo.
Splošne razlike
Poslovna etiketa je brez spolnosti, kar pomeni, da v vajinem poslovnem okolju ni primerno, da je viteštvo, ki se pričakuje v ustreznem socialnem bontonu. Od poslovnih partnerjev se pričakuje, da bodo obravnavani kot vrstniki ne glede na spol. Medtem ko osnovne civilnosti ne bi smeli opustiti, poslovna etiketa narekuje, da so vsi ljudje obravnavani enako; to pomeni, da se moški ne smejo dvigovati, ko na primer ženska zapusti mizo. Prav tako morajo ženske vedno podaljšati roko za stisk roke, ko se srečajo z nekom.
Predstavitve
Pravilna etiketa za uvajanje se nekoliko razlikuje med poslovnimi in družbenimi situacijami. Po Emily Post, v družbeni situaciji, najprej predstavite osebo, ki jo želite častiti, na primer, ko predstavite prijatelja družinskim članom ali odraslemu otroku. Enako načelo velja v poslovnem bontonu. Vedno predstavite stranko ali potencialno stranko vsakomur, ki dela v podjetju, tako da najprej navedete stranko. Če svojega šefa ali drugega vodjo na višji ravni predstavljate nekomu nižjega ranga, najprej imejte svojega šefa. V formalnem poslovnem okolju vedno uvedite nekoga, ki uporablja imena in priimke.
Tehnologija
Če uporabljamo tehnologijo, so pravila za poslovno in družbeno bonton zelo različna. Ko uporabljate e-pošto in mobilne telefone iz osebnih razlogov, ste lahko neformalni, kot želite. Vendar bodite profesionalni, ko uporabljate službeni e-poštni naslov, in se izogibajte pošiljanju šal ali osebnih beležk sodelavcem. Izklopite ali utišajte mobilne telefone, ko ste v pisarni ali na poslovnem srečanju. Če morate klicati na mobilni telefon, ko ste v pisarni, poiščite zasebno območje, kjer se lahko pogovarjate. Če uporabljate mobilni telefon za poslovanje zunaj pisarne, to storite samo takrat, ko osebi, s katero govorite, lahko v celoti posvetite, ne med vožnjo ali vožnjo po letališču.
Obroki
Pravilna etiketa obrokov se razlikuje tudi med poslovnimi in družbenimi situacijami. Praviloma je oseba, ki je zahtevala sestanek, plačala obrok. Če zahtevate sestanek, izberite restavracijo, ki ste jo že obiskali - po možnosti tisto, ki sprejema rezervacije - da lahko pripravite priporočila iz menija. V socialnih razmerah lahko naročite karkoli želite, vendar med poslovnim obrokom izogibajte se živilom, ki so grde ali jih morate jesti z rokami. Pri naročanju alkoholnih pijač sledite navodilom vašega gosta in omejite uživanje alkohola. Med poslovanjem med kosilom je sprejemljivo, da dokumente ali majhen tablični računalnik postavite na mizo, vendar nikoli ne postavljajte kovčka ali torbice na mizo; te predmete je treba vedno položiti na tla blizu svojega sedeža. Če morate uporabljati računalnik med obrokom, se približajte svojemu spremljevalcu za kosilo, da bo lahko med delom videla računalnik.
