WhatsApp je ena izmed hitro rastočih komunikacijskih aplikacij na svetu. Samo v letu 2015 je bilo pol milijarde ljudi po vsem svetu rednih, aktivnih uporabnikov te platforme. Globalna podjetja se zanašajo na to za notranjo ekipno komunikacijo, podporo strankam in komunikacijo s strankami.
Zakaj bi morali uporabljati WhatsApp
WhatsApp je odličen način za združevanje zaposlenih v skupinski pogovor, ko se ni mogoče zbrati v istem prostoru. Mnoga podjetja z zaposlenimi po vsem svetu uporabljajo WhatsApp za telefonske in video klice.
Lahko komunicirate z obstoječimi strankami in spremljate potencialne stranke prek te preproste platforme. Ko stranke potrebujejo podporo, običajno groze, ko pokličejo linijo za stranke in nekaj minut čakajo na čakanje. WhatsApp premostiti to vrzel, ki omogoča strankam, da pošljejo preprosto sporočilo prek aplikacije.
Kako priti do WhatsApp
Če želite dobiti WhatsApp, potrebujete pametni telefon. Uporabniki telefona Apple bi dostopali do App Store, uporabniki telefona Android pa bi dostopali do trgovine Google Play. Vnesite WhatsApp v iskanje, nato prenesite in namestite aplikacijo. Ko je nameščen, nastavite svoj profil. Če je vaše podjetje na Facebooku, se lahko odločite za nemoteno uvažanje vseh vaših podatkov na Facebooku.
WhatsApp ima tudi poslovno različico, ki jo lahko prenesete tudi iz ene od trgovin aplikacij. Če trenutno imate običajen račun WhatsApp, lahko svojo zgodovino klepetov preselite v nov poslovni račun. Ne pozabite: če zgodovino klepeta preselite v poslovni račun, je ni mogoče razveljaviti. Uporabljate lahko tako aplikacije, podjetja in redne, vendar mora vsaka imeti edinstveno telefonsko številko. Če v trgovini aplikacij ne vidite možnosti podjetja, preverite, ali je še ni na voljo.
Kako deluje WhatsApp?
WhatsApp potrebuje podatke za pošiljanje sporočil, tako kot standardna besedilna sporočila. Vendar pa s to aplikacijo za pošiljanje sporočil ne boste zmanjšali dodatka za besedilna sporočila v telefonu, kar je še posebej privlačno, če nimate neomejenega pošiljanja sporočil. WhatsApp uporablja obstoječo internetno povezavo namesto glasovnih zapisov načrta telefona.
Značilnosti WhatsApp za podjetja
WhatsApp ima veliko funkcij, ki lahko olajšajo poslovno življenje. Eden od glavnih razlogov, zakaj podjetja prenesejo WhatsApp, je izboljšana komunikacija z zaposlenimi in strankami, ki jo omogoča aplikacija. V aplikaciji je še veliko več, vključno z zanesljivimi sporočili, skupinskim klepetom, zmožnostjo sinhronizacije pogovorov z računalnikom in skupno rabo dokumentov.
