Cilj ali njegovo pomanjkanje je lahko za posameznike in podjetja spreminjanje življenja. Za podjetje, ki ne določi in doseže prihodkov od prodaje in drugih ciljev, je lahko dogodek, ki zapira vrata. Na primer, brez ciljev prihodkov ni napovedi prihodkov, ki bi jih podjetje moralo utrditi v načrtih za izdelavo in dobavo izdelkov in za pridobitev financiranja za plačilo s tem povezanih stroškov. Zato je pomembno vedeti, kaj je poslovni cilj in se zavedati njegovega pomena. Prav tako je pomembno prepoznati veljavne poslovne cilje in kako se izogniti nenamernim vprašanjem, ki bi lahko nastala zaradi njihovega doseganja.
Opredelitev poslovnega cilja
Dober poslovni cilj je cilj, ki je specifičen, merljiv, dosegljiv, relevanten in časovno omejen. Takšni cilji imajo bistveno kvantitativno ali kvalitativno vrednost, zaradi česar je vredno porabiti sredstva podjetja za njihovo doseganje. Na primer, podjetje bi morda želelo povečati obseg prodaje za 10 odstotkov v 12 mesecih. Kot alternativo lahko podjetje raje poveča dobiček s povečanjem obsega prodaje za 15 odstotkov, povečanjem profitnih marž za 5 odstotkov in znižanjem stroškov za 7 odstotkov. Kvantitativna vrednost teh posebnih ciljev je povečanje prihodkov in dobička. Njihova kvalitativna vrednost lahko vključuje povečanje položaja podjetja v svoji industriji in povečanje ozaveščenosti potrošnikov o blagovnih znamkah podjetij.
Pomen ciljev
Yogi Berra je rekel: »Če ne veste, kam greste, boste verjetno končali nekje drugje.« Podobno kot Berra podjetja določajo cilje, da določijo, kaj podjetje želi doseči v časovnem obdobju. in opozoriti zaposlene na prizadevanja, ki jih vodstvo meni, da so vredna. Poslovni cilji usmerjajo vodstvo podjetja tudi na to, kakšne vsakodnevne cilje mora družba doseči, kot je povečanje proizvodne linije za 15 odstotkov ali najemanje zaposlenih z določenim znanjem, da bi dosegli svoje poslovne cilje. Poleg tega cilji določajo standarde, po katerih lahko podjetje primerja svojo dejansko uspešnost.
Primeri ciljev podjetja
Steve Peterson piše v »Kompleti poslovnih načrtov za telebane«, da lahko poslovni cilji vključujejo cilje dobičkonosnosti, razvojne cilje in vsakodnevne cilje ter cilje za reševanje problemov in inovacijske cilje. Medtem ko je doseganje določene stopnje donosnosti primarni cilj vsakega podjetja, vodje podjetij skrbijo tudi za to, da zaposleni razvijejo strokovno znanje, kot je računovodstvo ali zagotavljanje kakovosti. Poslovni voditelji poskušajo rešiti tudi vprašanja, ki lahko vključujejo trajne zamude pri pošiljanju ali zaostanek proizvodne linije. Drugi cilji lahko vključujejo razvoj inovativnih izdelkov, izvajanje najsodobnejših proizvodnih procesov ali izboljšanje načina vnosa in obdelave prodajnih ali proizvodnih naročil.
Nenamerni učinki aspiracij
Čeprav so poslovni cilji namenjeni zagotavljanju, da podjetje doseže svoje poslanstvo, učinki ciljev niso vedno pozitivni. Enron se je na primer zavezal k milijardam dolga dolga, ki je bil neustrezno preusmerjen iz bilance stanja v tiste iz več partnerstev, da bi spodbudil rast podjetja. V drugem primeru, da bi ostala konkurenčna in ohranila svoj ciljni tržni položaj, je Ford Motor Company izdelal in tržil Ford Pinto, preden so bila rešena nevarna projektna vprašanja. Družba je bila zato obtožena kaznivega umora, ker je zavestno prodajala nevarna vozila.
