Veliko ljudi povezuje besede "trgovina na drobno" s predavanjem profesorja ekonomije droninga in uglasite sporočilo, ki mu sledi. Ta odnos lahko današnjega podjetnika ugrizne prav v BDP. Bruto domači proizvod služi kot merilo skupnega uspeha vseh gospodarskih sektorjev, vključno s trgovino na drobno.
Nasveti
-
Kot pravi pesem "Portobello Road", trgovina na drobno vključuje "karkoli in vse, kar lahko razreže moški." Če lahko zagotovite blago ali storitve po primerni ceni v zadostnih količinah za običajno uporabo v gospodinjstvu, jih bo nekdo kupil.
BDP, ali bruto domači proizvod, meri gospodarsko zdravje države, sektor trgovine na drobno pa ima prvo mesto po uradu za popis prebivalstva Združenih držav. Kaj obsega sektor trgovine na drobno? Prodaja opredmetenih dobrin strankam pove le del zgodbe.
Zagotavljanje storitev strankam igra pomembno vlogo v maloprodajnem sektorju. Nekateri maloprodajni servisni centri vam bodo odrezali ali barvali lase in vam dali tetovaže ali piercinge. Druge storitvene službe lahko pripravijo davke ali zagotovijo pravno in finančno svetovanje.
Kako določiti maloprodajo
Ko svoje blago ali storitve prodajate neposredno kupcu za domačo uporabo, se ukvarjate s trgovino na drobno. Od leta 2019 Uprava za popis prebivalstva v ZDA navaja številko 1.704.658 maloprodajnih podjetij, maloprodaja je že četrti največji sektor gospodarstva. V primerjavi s tem je sektor strokovnih, znanstvenih in tehničnih storitev največja kategorija pri 2.099.787 podjetjih.
Vendar, ko dodate maloprodajni sektor "druge storitve", se skupno število maloprodajnih podjetij razširi na 3,450,729. Ta dodatek povečuje maloprodajni sektor na prvo mesto v ameriškem gospodarstvu.
Vrste trgovin na drobno
Vsaka maloprodajna trgovina se uvršča v eno od treh glavnih kategorij: opekarne, maloprodajne prodajalne in e-poslovanje. Te tri primarne klasifikacije se lahko razdelijo v tri ali več dodatnih kategorij. Trgovine z opeko in malto zagotavljajo fizično lokacijo, ki ni dom stranke, kjer lahko kupci ogledajo in kupijo izdelke na zaslonu. Za kupce, ki raje kupujejo od doma, ponuja kataloška trgovina izbor izdelkov, ki so pripravljeni na sezono, običajno kot knjižica za pomlad / poletje in jesen / zimo.
Trenutno e-trgovina vključuje virtualne razstavne prostore, takojšnje dražbe in pošiljatelje s padcem, pred kratkim pa se je razširila, da bi vključevala prodajo ladjedelnic, ki temeljijo na družabnih medijih. Da bi zagotovili varnost in preprečili goljufije, se kupci in prodajalci pogosto srečujejo na dogovorjenih javnih mestih, kot so policijske postaje in cerkvena parkirišča za izmenjavo blaga in denarja.
Maloprodajne trgovine z opeko in malto
Trgovine z opeko in malto se razdelijo v dve skupini: fiksne lokacije in prehodna mesta. Fiksne lokacije strankam olajšajo iskanje, medtem ko prehodna mesta preprečujejo utrujenost strank z vami in vašimi izdelki.
V letu 2018 je to pokazala industrijska raziskava 84 odstotkov tisočletnih udeležencev je izrazilo željo po nakupovanju v veleblagovnicah. Kaj želijo v zameno za svoje pokroviteljstvo? Millennials želijo trgovci na drobno zagotoviti poglobljene in zabavne izkušnje, ki jih lahko delijo s prijatelji in družino.
Leta 2018 so te iste ankete napovedale, da bo do leta 2020 na voljo večletna poraba 1,4 bilijona dolarjev. Če se stvari ne spremenijo, se strokovnjaki iz industrije bojijo, da bodo prihodnja generacija - digitalna domorodna ljudstva, rojena med letoma 1995 in 2010 - lahko zavrla preostale veleblagovnice in vzela s seboj svoj tržni delež v višini 44 milijard dolarjev.
Maloprodajne trgovine s fiksno lokacijo
Slikajte trgovino z opeko in malto. Ali vidiš klasično veleblagovnico s šminkami in nakitnimi števci blizu vhoda in poliranimi zaposlenimi, ki te sprašujejo s parfumi, ko hodiš? Ste si vzeli dvigalo ali tekoče stopnice, da si ogledate oddelek domače opreme?
Kaj pa kioski v nakupovalnem centru, kjer lahko prebodete ušesa in si med gledanjem oblikujete ogrlico iz srebrne žice? Si si predstavljala vrhunski kozmetični salon s policami, polnimi izdelkov za čiščenje las, ki povezujejo steklo in jeklene police, in vas vabi, da stopite noter?
Verjeli ali ne, lahko klasične veleblagovnice iz počitniških filmov, kot so "It's Wonderful Life" in "Home Alone", izginejo za vedno, če prodajalci ne ustvarijo bolj osebne izkušnje, ki kupce spodbuja k druženju. Čeprav imajo številni baby boomji všeč spomin na nakupovanje v oddelkih, številni tisočletniki tega nimajo.
Druge fiksne lokacije
Poleg veleblagovnic imajo fiksne lokacije tudi diskontne prodajalne, kot so Walmart in Target, skupaj z dolarskimi trgovinami, kot je Dollar Tree. Za vrhunske stranke, butiki, polni dragih, dekorativnih pohištva doma zagotavljajo, da se high-end potrošnik ne počuti popolnoma izključeni.
Nakup klubov, kot sta Costco in Sam's Club, zaokrožuje prodajalce novih trgovskih izdelkov, ki zagotavljajo cenovno ugodne iskalce s skoraj veleprodajnimi cenami. Varčne prodajalne, kot je Goodwill, tekmujejo za prevlado na trgu rabljenih izdelkov za dom in športne opreme ter oblačil in igrač.
Prodajne blagovne znamke v trgovinah prodajajo tovarniške sekunde v nastavitvah skladišča. Tovarniške sekunde imajo majhne pomanjkljivosti, ki ne vplivajo na uporabnost izdelka. Te majhne pomanjkljivosti ne odražajo podobe blagovne znamke ali kakovostnih pričakovanj, zato podjetja ponujajo velike popuste za te izdelke. Trgovci pošiljajo karkoli z resnimi pomanjkljivostmi za varčevanje trgovin in odlagališč.
Posebne prodajalne in partnerstva dobaviteljev
Posebne trgovine vključujejo ponudnike storitev mobilnih telefonov in oblikovalce očal, verske in new age trgovine, knjigarne in prodajalne daril. Medtem ko nekateri delujejo iz samostojnih lokacij, boste našli večino teh prodajalcev med sidrnimi trgovinami v nakupovalnih središčih ali pa združene v tračni center.
Nekatere specializirane trgovine, kot so PetSmart in Pet Supplies Plus, poskrbijo izključno za potrošnike s hišnimi ljubljenčki. Zaradi svojih velikih velikosti in fiksnih lokacij te trgovine pogosto zagotavljajo prostor za prehodne prodajalce. Reševanje hišnih živali in veterinarji uporabljajo te prostore za organizacijo dogodkov posvojitve in sezonske preglede zdravja hišnih živali.
Trgovci na debelo s hišnimi ljubljenčki na teh pop-up dogodkih pogosto darujejo blago in zagotavljajo ambasadorjem blagovnih znamk, da pojasnijo, katere izdelke in storitve bi vsaka žival potrebovala. Vaša najljubša trgovina za hišne ljubljenčke vam lahko zagotovi tudi storitve negovanja in usposabljanja za poslušnost vaših puhastih spremljevalcev, pa tudi nasvete za nego in hranjenje vaših pernatih, napolnjenih in finovskih družinskih članov.
O prehodnih prostorih
Ali ste se v zadnjih nekaj letih udeležili kakšnih potujočih umetniških in obrtniških predstav ali čutili napeto pričakovanje, medtem ko čakate na prihod glasbenih festivalov, karnevalov ali sejmov v vašem domačem kraju? Prodajalci na teh dogodkih izkoristijo prednosti prehodnih lokacij, da ohranijo zanimanje za povpraševanje po svojih izdelkih in storitvah.
O prodaji kataloga
Leta 1886 so v času svetovne prodaje kataloške prodaje Sears in Roebuck vodili paket. Kupci so našli vse od bičev in vozičkov do steznikov in krinolina med temi stranmi. Katalog je ponujal tudi kmetijske pripomočke.
Trde črte so vključevale pralne in ožičilne materiale. Poleg tega so katalogi Sears in Roebuck vključevali celotne sklope orodij mehanike. Ne samo, da so vam ponudili, da bi vam prodali pomivalno korito, ampak tudi Sears je celotno hišo prenašala v svoj katalog v obliki domov.
Katalog Zgodovina podjetja
Montgomery Ward je pred 14 leti prevzel Sears in Roebuck. Uporabili so kataloge za naročanje po pošti, da so kupci kupili blago in železniški sistem Združenih držav Amerike, da bi jih dostavil. Kljub stroškovni prednosti Montgomeryja Warda so jih Sears in Roebuck hitro presegli.
Kmalu se je pojavil zagonsko podjetje J. C. Penney, ki je preseglo obe podjetji. Sčasoma se je članu J. C. Penney pridružil neverjetno marljiv človek. Njegova družina skupaj ima največjo skupno neto vrednost v ZDA od leta 2018. Njegovo ime? Sam Walton.
Katalog Podjetja še vedno v poslu
Se spomniš Watkinsovih katalogov? Ponudili so začimbe in pekovske izdelke skupaj z naravnimi izdelki za zdravje in lepoto. Blair je še vedno pripravljen na nošenje žensk, medtem ko je Haband še vedno osredotočen na moška oblačila, vključno z obutvijo in dodatki.
Katalogi Fingerhut so prevladovali v sedemdesetih letih prejšnjega stoletja, medtem ko se lepotni avion Avon še vedno zanaša na brošure za prodajo svoje ličila, oblačil in notranje opreme. Avon zdaj ponuja spletno nakupovanje skupaj s prodajo iz oči v oči v domovih strank.
O elektronskem poslovanju
Slišite to zvočno zvok? Vaša dostava Amazon pred dvema urama je pravkar prispela na vaš prag. Zahvaljujoč e-trgovini in dostavi dronov, je pravočasno prišla vaša božična šunka in pečena pečenka iz makaronov, pita iz sladkega krompirja in pladenj za klobase. Vi in vaši počitniški gostje sedite na večerjo, ki je niste pripravljali. Brez ene dlake na svojem mestu sedite za mizo, ko stric Harry začne govoriti milost.
Večina trgovin z opeko in malto vzdržuje tudi virtualne salone, kjer lahko spletni kupci brskajo, zbirajo informacije o izdelkih, ki jih želijo kupiti zdaj ali v prihodnosti, primerjajo cene in si ogledajo preglede izdelkov. Ti kupci, ki so pametni, izpolnijo virtualni nakupovalni voziček, kliknejo na gumb za plačilo in izberejo način plačila, njihovo naročilo pa se pošlje v lokalno trgovino za prevzem ali se odpravi naravnost v dom stranke.
Kdaj se uporablja definicija poslovanja s podjetji?
Opredelitev poslovanja z občani velja za več kot trgovino, vsaj po podatkih Urada za statistiko dela. Upravljavci prodajnih avtomatov, distributerji domačega kurilnega olja in storitve dostave časopisov prav tako spadajo pod okrilje maloprodaje.
Ali vidiš tisti prostostoječi filmski kiosk ob vratih tvoje najljubše trgovine? Pokliči ta kiosk maloprodajno podjetje. Stroj za igranje krempljev poleg tega ustreza tudi definiciji maloprodajnega poslovanja.
Je to maloprodajno podjetje?
Si prešla znak za oglaševanje v molitvi blizu D'Iberville, Mississippi? Ne, opredelitev poslovanja s prebivalstvom tam ne velja. To pogrebno okno za molitev je podaljšek cerkve, ki jo hrani. Vendar pa definicija vsekakor velja za poročne kapele v Las Vegasu v Nevadi.
Bi imenovali stojnico kmetije za maloprodajo? Odvisno. Ali ima stojnica poleg sadja in zelenjave, sira in dimljenega mesa pripravljeno blago? Ali lahko kupite spominke, kot so majice s kratkimi rokavi in baseball klobuke, z značilnimi besedami ali avtomobilskimi skodelicami in obeski za ključe? Če je tako, ste našli drugo maloprodajno podjetje.
Kdo opredeljuje odlične storitve za stranke na drobno?
V idealnem primeru stranka določi odlične storitve za stranke. Zelo zadovoljni kupci nudijo brezplačno oglaševanje. Svojim prijateljem in družini naj povedo, da pričakujejo izjemno nakupovalno izkušnjo v vaši ustanovi.
Na žalost bo odstotek vaših gostov okleval, da vas obvestijo, ko njihove nakupovalne izkušnje ne bodo izpolnile njihovih pričakovanj.Da bi to preprečili, poiščite mnenja tako, da v registru ali na izhodu iz trgovine shranite polje s predlogi. Na vsakem računu priskrbite tudi povezave do ankete.
Kaj je maloprodajno blago?
Blago na drobno se deli na dve skupini: pokvarljivo in nemogoče. Zdravila, kot so inzulin in cepiva, spadajo v pokvarljivo kategorijo. Proizvod in mlečni izdelki, kot sta mleko in sir, spadajo tudi v pokvarljivo skupino, prav tako meso in morski sadeži.
Po drugi strani pa neustrezna živila vključujejo konzervirane proizvode in predpakirana živila. Papirnati izdelki in pisarniški material, čistilna sredstva in predmeti za osebno higieno ustrezajo tudi neuporabni opredelitvi.
O maloprodajnih storitvah
Zahvaljujoč novim poslovnim modelom, bodo dostavne storitve, kot so vrata za vrata in Uber jedi, prinesle vaše najljubše jedilnike v restavraciji na delovno mesto, v kamp ali dom. Shipt, ustanovljen leta 2014, s sedežem v Birminghamu v Alabami, ponuja živila na katero koli lokacijo, vključno z vašim domom, pisarno, avtodomom, jahtnim klubom ali kampom.
Imate hišo na drevesu? Želite še naprej loviti valove na vaši deski? Ni problema! Pokliči Shipt. Prepričajte se, da boste vašo dostavno osebo napotili in pustili dober pregled, ker se vzpenjate po tej lestvi ali stežkah v marini potrebujete resne mišice.
Instacart je začel z dostavo živil v juniju 2012. Neodvisni pogodbeniki Instacarta bodo pogumni trimestni temperaturni nivoji, ki bodo služili strankam, rojenim v Arizoni, in snežnim pticam z enako navdušenjem in živahnostjo. Nasprotno, poledenele ceste in podzračne temperature v Dakotah sploh ne motijo nakupovalcev v Instacartu. Videli boste te odporne kupce v Smart in Final, Sprouts, Sam's Club in Costco, skupaj s Whole Foods Market.
