Ljudje nimajo pomanjkanja ljudi, ki bi želeli verjeti, da lahko spremenijo svet. Ne glede na to, ali je izboljšanje pogojev na razvijajočih se območjih sveta ali pomoč lokalnim prebivalcem, ki jo potrebujejo, obstajajo stvari, ki jih lahko vsak dan naredi vsak človek, da pomaga. Ker je vsak prispevek dragocen, imajo podjetja moč, da dosežejo še več, zlasti velike korporacije, ki imajo neomejene vire. Ali imajo podjetja družbeno odgovornost za izboljšanje družbe kot celote?
Nasveti
-
Družbena odgovornost se nanaša na koncept podjetij, ki so dolžna s svojimi dejanji izboljšati družbo.
Opredelitev družbene odgovornosti v podjetju
Podjetja večino svojih prizadevanj osredotočajo na ustvarjanje prihodkov. Tudi če se njihovo poslanstvo vrti okrog zadovoljevanja povpraševanja kupcev ali ustvarjanja vrhunskih izdelkov, se vse zniža na denarni tok. S tem je potrebno zanašati se na to, da bodo kupci porabili težko prisluženi denar na podlagi ponavljanja. Ko podjetje najame zaposlene, je še toliko bolj odvisno od kupčevih dolarjev, da preživijo in da lahko dvakrat mesečno izpolnijo plače.
Družbeno odgovornost je mogoče opredeliti kot koncept, ki navaja, da so podjetja dolžna uporabljati svojo moč za večje dobro. Z drugimi besedami, z rednim pridobivanjem denarja od njihovih skupnosti so podjetja dolžna vrniti denar, tako da nekako pomagajo ljudem, ki sestavljajo te skupnosti. Za lokalna podjetja to lahko pomeni vrnitev na neprofitne organizacije, vendar podjetja, ki delujejo na nacionalni ali globalni ravni, lahko pričakujejo, da bodo pomagala dobrodelnim organizacijam, ki presegajo njihove geografske meje.
Vrste družbene odgovornosti
Obstajajo številni primeri družbene odgovornosti, pri čemer so nekatere organizacije s svojimi prizadevanji precej ustvarjalne. Tukaj je nekaj najbolj priljubljenih vrst družbene odgovornosti.
- Etična praksa - Družbena odgovornost se začne s tem, kdo je podjetje, kar pomeni, kaj posel opravlja. To vključuje zagotavljanje, da so proizvodi in storitve, ki jih zagotavljajo, varni za javno porabo.
- Okoljska trajnost - Podjetja lahko pokažejo svojo družbeno odgovornost s prizadevanji, kot so recikliranje, uporaba recikliranih materialov, zmanjšanje embalaže in izbira okolju prijaznih proizvodnih metod.
- Finančna odgovornost - Ker podjetja zaslužijo dobiček, to načelo določa, da so dolžni nekaj denarja vrniti v skupnost. To presega preprosto zagotavljanje delovnih mest iskanju načinov za pomoč, ki kažejo spoštovanje do strank, ki jih podpirajo.
- Napredek v izobraževanju - programi usposabljanja in izobraževanja lahko pomagajo skupnosti pri rasti. Ta vrsta socialnega delovanja je lahko v obliki razredov, ki pomagajo prikrajšanim članom, da se vključijo v svet dela, usposabljanja za odrasle invalide, izobraževalnih programov za mlade in tečajev, ki se nanašajo na izdelke ali storitve, ki jih podjetje ponuja.
- Štipendije in štipendije - Pomoč študentom z visokimi stroški, da gredo na kolidž je odličen način podjetja lahko vrnejo. Pogosto je to najbolj učinkovito, če se štipendija na nek način nanaša na delo organizacije. Tehnološko podjetje lahko financira štipendijo za pomoč študentom pri pridobivanju tehnološkega izobraževanja, ki je potrebno za delo v industriji, na primer.
- Mentorstvo - programi, kot so Big Brothers Big Sisters of America, so specializirani za združevanje članov skupnosti z mladimi, ki potrebujejo mentorstvo. Korporacije lahko sodelujejo pri teh vrstah programov ali izberejo svoje metode mentorstva tistim, ki jo potrebujejo.
- Politični aktivizem - Ta vrsta skupnostnega dela je lahko zapletena, saj lahko podjetja odtujijo del svojih strank, če se odločijo za politične strani. Vsekakor pa je lahko aktivna v spodbujanju prebivalcev, da volijo ali sprejemajo lokalni politični vzrok, varni načini za sodelovanje.
- Pomoč ob nesrečah - Ne glede na to, ali podjetja družbeno odgovornost del svojih vsakodnevnih dejavnosti obravnavajo ali ne, lahko katastrofe prinesejo veliko priložnost za vrnitev.
- Podpora zaposlenim - Usposobiti zaposlene, da ukrepajo glede vzrokov, za katere menijo, da so pomembni, lahko zadovoljijo družbeno odgovornost podjetja in izboljšajo moralo. Vedno več podjetij omogoča zaposlenim, da si vzamejo čas za prostovoljno delo.
Finančna donacija vs. Trdo delo
Zavedajoč se pomembnosti družbene odgovornosti, se mnoga podjetja vsako leto trudijo, da bi denar namenili eni ali več dobrodelnim organizacijam. Nekaj dokaj preprostega uspešnega podjetja lahko stori, da bi ga vrnili. Pri tem lahko celo svoje ime vključijo v neprofitne materiale, kar zagotavlja izpostavljenost blagovne znamke, ki lahko služi kot oblika oglaševanja. Podjetje, ki sponzorira lokalno fundraiser, na primer, bo postalo znano vsem, ki so povezani s to dobrodelnostjo, kot podjetje, ki podpira lokalno skupnost.
Velik bonus finančnih prispevkov je, da je znesek, ki se dodeli, običajno odbiten od davka. Podjetje bo moralo predložiti dokazilo o darovanju, vendar pa lahko vsako leto uveljavlja zahtevek za pobot davkov, ki bi jih podjetje moralo plačati na dohodek, ustvarjen skozi vse leto. Zavedajoč se tega, bodo dobrodelne organizacije pogosto stopile v stik s podjetji in zahtevale donacije, pri čemer so se zavedale, da je določen znesek vsako leto namenjen za dobrodelne namene. Čeprav ne obstaja znižanje vrednosti, ki jo te donacije prinašajo prejemnikom, lahko vpliva na donacijo, če se potrošniki zavedajo, da mnoga podjetja dajejo davčne namene.
Ozaveščenost potrošnikov se je v zadnjih letih povečala, saj 47 odstotkov kupcev razkriva, da bodo podpirali blagovno znamko, ki vsaj enkrat na mesec podpira dober razlog. To poudarja vse večji pomen poslanstva, ki vključuje socialno odgovornost v neki obliki. Čeprav lahko denar služi istemu namenu, bodo morala številna podjetja vključiti družbeno odgovornost v vse, kar počnejo, da zagotovijo, da so njihova prizadevanja dovolj vidna, da povečajo svojo blagovno znamko.
Družbena odgovornost posameznika
Družbena odgovornost presega tisto, kar javnost meni, da bi podjetje moralo podpirati skupnosti. Razširi se tudi na posameznike, ki sestavljajo organizacijo. Mnogi skrbno spremljajo družbeno odgovornost vodstva, vključno z vodilnimi direktorji, glavnimi operativnimi častniki in vodji skupin. Ker bo veliko delavcev sledilo dobremu zgledu, je pomembno, da ljudje, ki vodijo organizacijo, sprejmejo družbeno odgovornost. Šef, ki enkrat mesečno vzame čas za pomoč brezdomcem, bolj verjetno zasluži spoštovanje tistih, ki delajo pod njo.
To je še posebej pomembno v obdobju, ko mesta, kot je Glassdoor, omogočajo sedanjim in nekdanjim zaposlenim, da pregledajo korporativno kulturo in obnašanje vodij podjetij. Novice, da poslovodstvo organizacije ne skrbi za skupnost, poslovne stranke ali zaposlene, lahko vplivajo na to, ali podjetje lahko najame najboljše talente, ki se gibljejo naprej. Na konkurenčnem področju lahko to preprosto vpliva na poslovno uspešnost podjetja.
Voditelji, ki sprejemajo družbeno odgovornost, lahko tudi izboljšajo delovno kulturo z zagotavljanjem priložnosti za zaposlene, da sledijo svojim socialnim interesom. Vzpostavitev stojnice na lokalni dobrodelni prireditvi in dajanje zaposlenih v prostovoljno delo človeku, ki je stojnica, je eden od načinov za pomoč zaposlenim pri podpori vzrokov, v katere verjamejo. Vprašanje delavcev od začetka do glasovanja o tem, katere neprofitne organizacije lahko podpirajo, je lahko samo po sebi velika razlika. Seveda, dajanje zaposlenim plačani prosti čas za prostovoljce je odličen način za pridobitev številnih mlajših delavcev, ki so izrazili prednost pri delu s podjetji, ki imajo zgodovino aktivizma.
Vključevanje skupnosti
Podjetjem ni treba vlagati veliko časa in sredstev v podporo družbeno odgovornim vzrokom. Pravzaprav je ena od najpomembnejših stvari, ki jo lahko podjetje naredi, da se vključi v lokalno skupnost. Vključitev v lokalno trgovinsko zbornico in udeležba na prireditvah imata dvojno korist: pridobiti podporo in pomagati okrepiti lokalno skupnost. Podjetja, ki si zavestno prizadevajo za nakup lokalnih in naredijo vse, kar je v njihovi moči, da bi spodbudila bližnja podjetja, običajno izkoristijo to dodatno prizadevanje. Tudi nudenje koristnih nasvetov na spletu, ki so pomembni za delo, ki ga opravljajo, lahko pomaga podjetjem, da dobijo besedo o svoji blagovni znamki, hkrati pa kažejo, da se odzivajo na svoje stranke.
Čeprav lahko družbena odgovornost podjetij spodbudi voditelje, da se vključijo, je to dejansko odlična priložnost za mreženje. Ko podjetja pomagajo drugim podjetjem, vzpostavijo povezavo, ki lahko izplača linijo, če, recimo, vodja, ki jim je pomagal, zaprosi za napotitev ali mora kupiti predmete, ki jih prodajajo. Na splošno je spoznavanje drugih lastnikov podjetij v skupnosti lahko velik plus za vse lastnike podjetij, tudi če so vse njihove transakcije z oddaljenimi spletnimi kupci. Podpora in prijateljstvo, ki lahko izvirajo iz osebnih interakcij, lahko spremenita potek in rast podjetja.
Regulativne obveznosti
V nekaterih primerih pa je družbena odgovornost pogoj za vrsto podjetja, ki se upravlja. Podjetje lahko prejme denarno pomoč, na primer, in je družbeno odgovorno, ne glede na to, ali mora redno poročati, ali pa je to preprosto nekaj, kar nadzornik nadzoruje. Podjetja z delničarji ali vlagatelji lahko tudi ugotovijo, da njihovi privrženci želijo videti določeno udeležbo skupnosti ali neprofitno dejavnost, še posebej, če menijo, da je njihovo ime in ugled vezano na to podjetje.
Na splošno velja, da morajo podjetja v vseh panogah odgovoriti na standard ISO 26000, ki ga je izdala Mednarodna organizacija za standardizacijo. ISO 26000 je oblikovan tako, da podjetjem nudi navodila za delo, ki ga opravljajo. ISO 26000 se še posebej ukvarja s trajnostnim razvojem v upanju, da bodo podjetja po vsem svetu začela resno razmišljati o zmanjšanju njihovega ogljičnega odtisa. Čeprav se od podjetij ne zahteva, da sledijo standardom, ki jih določa standard ISO 26000, je treba upoštevati socialni pritisk, zlasti če se podjetja trudijo tekmovati s številnimi drugimi v svoji industriji, ki se tesno držijo smernic.Obstaja sedem ključnih načel za ISO 26000:
- Odgovornost
- Preglednost
- Etično vedenje
- Spoštovanje interesov zainteresiranih strani
- Spoštovanje pravne države
- Spoštovanje mednarodnih pravil vedenja
- Spoštovanje človekovih pravic
Ker podjetja opisujejo svojo družbeno odgovornost, lahko ta načela pomagajo zagotoviti, da ustvarjajo misijo, ki koristi širši skupnosti. Vsako od teh načel lahko uporabite za vse vrste organizacij, od malih podjetij za e-poslovanje do globalno usmerjenih neprofitnih organizacij.
Problematika družbene odgovornosti
Vse ima vsaj nekaj negativov, družbena odgovornost pa ni izjema. Dejansko je ekonomist Milton Friedman trdno verjel, da se poslovna in družbena odgovornost ne mešata. Celotna uporaba družbene odgovornosti, je trdil Friedman, je ohlapna in brez strogosti. Zato je poudaril, da imajo lahko samo posamezniki družbeno odgovornost, ne korporacije in organizacije. Drugi strokovnjaki verjamejo, da družbena odgovornost leži v luči tega, kaj posluje samo po sebi: ustvarjanje dobička. Vendar pa je veliko podjetij prisililo, da deluje, zato je izvedljivo s pravim motivom.
Ena od največjih ovir za uspešno družbeno odgovornost podjetij je, da tega ne počnejo vedno iz pravih razlogov. Lahko dajo denarja za davčno olajšavo, na primer, ali pomagajo pri nesreči zaradi strahu pred slabim tiskom, če tega ne storijo. Pomembno je, da voditelji najdejo nekaj, v kar verjamejo, in ga povežejo s poslanstvom podjetja. Šele takrat bo verodostojna in vredna.
