Postopek zbiranja in analiziranja informacij za zagotavljanje povratnih informacij in izboljšanje učinkovitosti je znan tudi kot evalvacijsko raziskovanje. Organizacija lahko pomaga vzpostaviti uspeh ali napredek programa s periodičnim ocenjevanjem njegove učinkovitosti in vpliva. Od poglabljanja sodelovanja do reševanja problemov in odločanja, obstajajo številni razlogi za izvajanje evalvacijskih raziskav.
Namen vrednotenja
Ko gre za pomembnost vrednotenja, pravi poslovnež in filantrop Quint Studer, pravi: "To daje našim žilam načelom zobe in usmerja organizacijo k rezultatom, ki bodo trajali." Da bi razumeli vrsto ocene, ki jo je treba opraviti, in pravi čas za naredite to, najprej morate pravilno določiti pogoje vaše ocene. V ta namen boste morali zastaviti prava vprašanja. Določanje razloga za ocenjevanje vam bo pomagalo prihraniti stroške in čas.
Na splošno obstajajo trije glavni pristopi k temu procesu: ocena ustreznosti, ocena verodostojnosti in ocene verjetnosti. Verjetnost ustreznosti se nanaša na določitev, ali so cilji programa izpolnjeni, ocene verjetnosti in verjetnosti pa upoštevajo kontrolne skupine in zunanje dejavnike, kot so dodatna sredstva za financiranje ali raziskovalne namene.
Razlogi za vrednotenje programa
Z opredelitvijo, ali program napreduje, se lahko vaše podjetje nauči, kako ga izboljšati in se približati doseganju njegovih ciljev. Informacije, ki jih zberete med postopkom in po njem, vam lahko pomagajo bolje razumeti potrebe ciljnega občinstva in povečati produktivnost in učinkovitost programa. Koristen vpogled, ki ga dobite z izvajanjem evalvacijskih raziskav, zagotavlja vašemu podjetju trdno podlago za prihodnje strateško načrtovanje in uspešno postavljanje ciljev. Prav tako vam omogoča, da naredite konstruktivne spremembe, ki bodo na koncu koristile celotni organizaciji ali celo popolnoma preklicale program.
Učinkovitost zaposlenih s pomočjo vrednotenja
Ocenjevanje uspešnosti lahko pomaga delodajalcem in zaposlenim pri ocenjevanju stopnje napredka v določenem obdobju. Ocenjevanje uspešnosti običajno poteka na letni ravni in predstavlja dejavnik odločanja pri nadomestilih za zaposlene, napredovanju ali prenehanju. Poklicni delodajalec bo moral spremljati uspešnost zaposlenega skozi vse leto in biti sposoben podati konkretne primere preteklih dosežkov ali zamujenih rokov. Za delodajalca je koristno, da razvije meritve, ki bodo pomagale določiti uspešnost zaposlenega, kot so ocene strank ali prihodki od prodaje. Ne samo, da bo pomagal delodajalcu, ampak bo tudi motiviral zaposlenega.
