Ste se kdaj vprašali, zakaj se avtomobilski trgovci pogosto nahajajo tik ob drugem? Ni skrivnosti. Zakoni o zoniranju in zvestoba kupcev priljubljenim blagovnim znamkam veliko bolj učinkovito poslujejo kot sosedje. Za delovanje v načinu dodane vrednosti je še vedno treba veliko povedati, ne glede na to, kje je vaš avto. Vodite svoje poslovanje na praktičnih načelih uspeha z izbiro prave mešanice poverilnic, osebja, programov, etike in spodbud. Zaslužili boste zvestobo in spoštovanje do novih kupcev in osebje sosednjih avtomobilov se bo spraševalo, kaj počnete, kar je povzročilo očitno povečanje prometa.
Pridobite pravo kombinacijo licenc in certifikatov. Oddelek za motorna vozila vas je verjetno začel, ko ste odprli svoja vrata, toda vodenje priljubljenega prodajalca zahteva dodatna dokazila o vaši predanosti skupnosti. Spodbujajte zaposlene, da dobijo certifikat, zaslužite specializirane poverilnice in postanete vsi, ki želijo poiskati, ko kupijo avto.
Pokažite pravi odnos. Bodite pripravljeni pomagati strankam, da dobijo tisto, kar potrebujejo in želijo po pošteni ceni. Pojdite še dlje, da bi kupcem olajšali vrnitev za prihodnje delo, ki ga bodo potrebovali, da bodo imeli svoj avtomobil na vrhu. Naj bo ta filozofija v ospredju: stranka je vedno v redu.
Bodite pripravljeni na vse situacije tako, da na hitrem izboru ne boste imeli enega, ampak dva dobavitelja, tako da strankam ne bo treba biti neprijeten, če bodo njihovi avtomobili potrebovali delo, ki zahteva delovne dele. Ohranite priljubljene elemente v svojem oglasnem prostoru. Določite najpogosteje naročene artikle, tako da vodite dnevnik, katere dele naročite in kdaj. Prekinite posel z agencijo za najemnino za dobavo avtomobilov strankam, če je njihov avto na vaši hiši za daljše časovno obdobje. Pomagajte svojim strankam na poti, tudi če njihovi avtomobili ne bodo in bodo hvaležni in zvesti.
Najemite prave ljudi. Prodajalci se lahko rodijo z darilom brbljanja, vendar se vsi ne odzovejo na enakovrednega človeka v karirasti jakni s preveč navdušeno veselo roko. Danes je svet za enake možnosti odprl trge za ženske in manjšine, in če je vaša regija raznolika, strankam nudite priložnost, da delajo z nekom, ki najbolje odraža njihovo skupnost.
Spoznajte svoj trg. Če se potrošniki na vašem območju izkažejo na trgu za majhne avtomobile, poskrbite, da imate na zalogi veliko majhnih avtomobilov. Zadovoljite kupce velikih avtomobilov, če je to vaša kultura avtomobila. Tvoja služba ne pretvarja; prodaja avtomobile. Kupci vedo, kaj želijo - čeprav morda ne mislite, da so njihove odločitve modre.
Prilagodite življenjski slog vaših strank. Nekatere države prepovedujejo prodajo avtomobilov v nedeljo, zato se trgovci v skladu z zakonom zaprejo. Če vaše območje nima takšnih zakonov, lahko še vedno spoštujete regionalne preference, tako da spoštujete potrošnike. Na primer, sobota je subota za muslimane, Judje in številne evangeličanske vere. Ohranjanje vašega podjetja na dan, ki se šteje za sveto, lahko zmaga nad temi potrošniki.
