Delo v zavarovalniški prodaji zahteva potrpljenje in vztrajnost. Kot vodja zavarovalniške skupine, ki se včasih imenuje tudi vodja prodaje, je dohodek vašega osebja običajno odvisen izključno od provizije in morda se boste morali soočiti z več odhodi ljudi kot pri rednem službenem delu, ki plača plačo. Vaše osebje bo zahtevalo veliko pozornosti, od usposabljanja do pomoči s potencialnimi strankami, toda vaša največja skrb bi lahko bila, da ohranjate motivacijo vaše ekipe v času, ko izgubijo osredotočenost, kar lahko privede do prodajne priložnosti.
Zaposlovanje
Ena od najpomembnejših funkcij vodje zavarovalne skupine je zaposlovanje novega prodajnega osebja. Ker narava dela vključuje delo na komisijah, to delo ni za vsakogar. Nenehno morate iskati nove talente, kar pomeni srečanje z veliko različnimi ozadji in ocenjevanjem njihovih možnosti za uspeh.
Usposabljanje
Ljudje, ki jih najemate, bodo prišli iz vseh družbenih slojev. Edino, kar imajo lahko skupnega, je dejstvo, da se lahko zlahka srečajo in se pogovarjajo z ljudmi. Vendar to samo po sebi ne zadostuje za dobro prodajalca. Vaše prodajno osebje mora tudi dobro poznati izdelke, ki jih prodajajo. Vedeti morajo tehnike iskanja novih strank in prepričati stranke, da potrebujejo finančno varnost. Del vaše funkcije vodje zavarovalniške skupine bo, da te veščine zapolnite v vašem prodajnem osebju.
Pomoč pri zadevi
Člani vaše prodajne ekipe bodo nedvomno naleteli na situacije, v katerih potrebujejo pomoč. Morate si vzeti čas za pregled prodajnih datotek z vsakim članom ekipe, zagotoviti smernice o tem, kako prepoznati prodajne priložnosti, podane s finančnimi in osebnimi informacijami določenega potenciala, ter se z njim pogovarjati o prodaji in pregledu prodajnih tehnik. To vam bo omogočilo, da članu prodajne ekipe ponudite usmerjanje in inštruiranje, tako da bo sčasoma postala bolj produktivna sama.
Spremljajte prodajne rezultate
Vaš uspeh bo merjen s prodajnimi rezultati. Zato se boste nenehno spremljali, da bi prepoznali pozitivne ali negativne trende. Morate analizirati prodajne rezultate za nasvete o tem, ali so vaša prizadevanja za zaposlovanje in usposabljanje učinkovita ali pa člani skupine, ki ne izpolnjujejo kvot, potrebujejo posebno pozornost ali pa jih je mogoče odpustiti. Funkcija vodje zavarovalniške ekipe zahteva veliko dotika in potrpežljivosti, pa tudi določeno neusmilost v imenu spodnje meje.
