Izjava o poslanstvu je kratka izjava o namenu organizacije, vključno z izdelkom ali storitvijo, ki jo zagotavlja, njenim ciljnim trgom in edinstveno prodajno točko. Podjetja uporabljajo izjave o poslanstvu, da navdihujejo zaposlene, vodijo korporativne dejavnosti in promovirajo podjetje. V izdaji letne študije o upravljavskih orodjih in trendih iz leta 2011 je družba Bain & Co. poročala, da se izjave o misiji pogosto uporabljajo kot orodje za upravljanje in da se dosledno dobivajo nadpovprečne ocene zadovoljstva.
Navdihujoči zaposleni
Dobro napisane izjave o misijah navdihujejo zaposlene. Izjave o poslanstvu vsebujejo informacije o namenu podjetja, ki presega željo po dobičku. Ustvarjajo niz skupnih vrednot in vedenja, ki jih zaposleni lahko uporabijo za usmerjanje svojih vsakodnevnih dejavnosti. Mnoga podjetja vključujejo zaposlene v razvoj izjave o poslanstvu, da bi spodbudili občutek lastništva in angažiranost pri doseganju ciljev podjetja. Z vključitvijo izjave o poslanstvu v paket zaposlovanja podjetja bo organizacija pritegnila nove zaposlene, ki delijo njene vrednote in ideale.
Izboljšanje učinkovitosti
Izjave o poslanstvu lahko izboljšajo finančno uspešnost organizacije. V študiji, objavljeni v reviji "Management Decision" leta 2001, so raziskovalci pokazali, da izjave o misiji pozitivno vplivajo na uspešnost organizacije. Vendar je bila ta pozitivna povezava očitna le, če je bila vsebina poslanstva realistična in usklajena z organizacijskimi vrednotami. Ključni dejavnik, ki je vplival na izboljšanje uspešnosti, je bil obseg, v katerem je izjava o poslanstvu vplivala na vedenje zaposlenih.
Vodenje korporativnega odločanja
Izjava o poslanstvu organizacije deluje kot svetilnik za nosilce odločanja. Ukrepi in usmeritve organizacije morajo biti usklajeni z vrednotami, navedenimi v izjavi o poslanstvu. Kjer predlagani potek dejanja nasprotuje etosu poslanstva, pošlje močan signal, da predlagana smer ne ustreza ciljem podjetja. S spoštovanjem glavnega cilja, določenega v izjavi o poslanstvu, je podjetje lahko prepričano, da ohranja svojo osredotočenost in ne zmanjšuje svojih prizadevanj.
Spodbujanje podjetja
Zunanje zainteresirane strani imajo zanimanje tudi za poslanstvo podjetja. Dobro napisana izjava o poslanstvu je koristno marketinško orodje. Sporoča vrednote in želje podjetja, privablja podobno misleče stranke. Nike ima preprosto, a učinkovito izjavo o poslanstvu: "Navdih in inovacij prinese vsak športnik na svetu. Če imate telo, ste športnik." To uporablja za velik učinek v svojih tržnih akcij.
