Vodenje podjetja je veliko težje in uspeh je manj verjeten, ko delate na »hit ali miss« fundaciji. Načrtovanje je ključnega pomena, in čeprav stalno spreminjajoče se poslovno okolje zagotavlja, da nikoli ne morete napovedati vsakega verjetnega scenarija, je dober načrt cestni zemljevid, ki vas lahko vodi naprej, ne glede na to, koliko poti morate opraviti. Ključni deli vašega načrta so strateški in operativni cilji. Medtem ko sta obe ločeni enoti, je vsaka odvisna od druge in je potrebna za uspeh.
Identifikacija
Uspeh v poslovanju se pogosto doseže z opredelitvijo ciljev in ciljev z uporabo večplastnega pristopa od zgoraj navzdol. Izjave o viziji in poslanstvu sestavljajo široko zgornjo plast, ki zaposlenim in strankam zagotavlja pogled na širšo sliko in informacije o končnih ciljih podjetja. Sledijo poslovne strategije, ki življenje z izjavo o poslanstvu prinašajo v dolgoročne cilje in korake za doseganje vašega končnega cilja. Nenazadnje pa so tudi operativni cilji, ki strategijo razbijajo v vrsto specifičnih korakov, od katerih vsak pomaga podjetju vsak dan približati se vaši viziji in končnim ciljem podjetja.
Časovni okvir
Strateški cilji običajno zajemajo srednje- do dolgoročni časovni okvir. Čeprav je to subjektivno in lahko zajema vsak čas, ki ga izberete, to pogosto pomeni tri do pet let. Strateški cilji določajo vaše prednostne naloge. Ker so prednostne naloge tako pomembne za dolgoročni uspeh, je malo verjetno, da bi se strateški cilji sčasoma spremenili, razen če spremenljivi pogoji poslovanja zahtevajo majhne prilagoditve. Nasprotno pa operativni cilji, »delovni konj« vašega poslovnega načrta, običajno zajemajo krajši čas, ki traja približno eno leto.
Elementi
Uspešne poslovne strategije vključujejo pet bistvenih elementov. Vsaka mora biti merljiva, specifična, primerna, realistična in pravočasna. Skupaj ti pet elementov pomagajo določiti prednostne naloge, ki zagotavljajo osredotočenost, usmeritev, motivacijo in preprečujejo, da bi vsi v vašem podjetju delovali v smeri skupnega cilja. Na primer, strateški varnostni cilj je lahko ohraniti delovno mesto brez poškodb, strateški cilj zaposlenih pa je doseči in ohraniti stopnjo prometa, ki je manjša od 5 odstotkov. Operativni cilji opisujejo korake, ki jih bo vaše podjetje uporabilo za uresničitev strateških ciljev. To lahko vključuje ukrepe, kot so razvoj programa za varnost na delovnem mestu, spodbude za doseganje varnostnih ciljev in oblikovanje programov usposabljanja, razvoja in spodbud za zaposlene.
Pomembnost
Strateški in operativni cilji skupaj pomagajo pri sprejemanju poslovnih odločitev v času negotovosti ali spreminjajočega se poslovnega okolja. Pogled na vaš trenutni položaj glede na spreminjajoče se okolje in vaše končne cilje lahko olajša in zmanjša čustveni razvoj načrtov ukrepov ob nepredvidljivih dogodkih. Če želite razveljaviti čas za načrtovanje možnosti in ustvariti alternativne strategije in korake, lahko celo postanete del standardnih operativnih postopkov.
