Organizacije ustvarjajo izjave o poslanstvu in viziji, da izrazijo smer, v katero gredo. Obe izjavi pripomoreta k obveščanju o namenih organizacije in njenih ciljih za prihodnost. Toda vsaka izjava je ustvarjena z ločenim razlogom in vsak ima drugačen pomen.
Izjave o poslanstvu
Izjava o poslanstvu opisuje splošni namen organizacije, vključno z opredelitvijo ključnih ukrepov za uspeh. Ciljno občinstvo misije je predvsem notranje: zaposleni v organizaciji, vodstvo, celo njegovi delničarji. Ko organizacije ustvarijo izjave o misiji, upoštevajo izdelke in storitve, ki jih ponujajo, pa tudi podobo, vrednote in prednostne naloge podjetja. Poudarek je na tem, kako naj organizacija deluje, in služi kot zelo splošen načrt za zaposlene. Če izjava o poslanstvu pravi, da je zadovoljstvo strank najpomembnejše, je to tisto, kar bi morali zaposleni obravnavati kot svojo glavno prednostno nalogo.
Izjave o viziji
Izjava o viziji opisuje ključne vrednote organizacije in določa, kje namerava organizacija iti skozi čas. Zasnovan je tako, da zagotavlja navdih in se osredotoča na zaposlene, kupcem pa daje občutek, kaj organizacija verjame. Izjava o viziji lahko vključuje stvari, ki zdaj niso resnične, vendar si organizacija prizadeva, da bi bila resnična. V izjavi o viziji lahko na primer rečemo, da je cilj podjetja postati največji igralec v svoji industriji, čeprav zdaj ni tako.
Razlike med obema
Ena ključnih razlik med izjavami o poslanstvu in viziji je časovni element. Izjava o poslanstvu govori predvsem o tem, kaj podjetje trenutno dela. Osredotoča se na sedanje stanje organizacije. Po drugi strani pa je izjava o viziji projekcija, kje podjetje želi biti v prihodnosti. Te izjave so oblikovane tako, da delujejo skupaj. Če podjetje sledi svojemu poslanstvu, bo izjava o viziji tisto, kar se mora podjetje v prihodnje veseliti. Izjave o viziji se na splošno oblikujejo pred izjavami o poslanstvu, ker bo izjava o viziji usmerjala podjetje, kako mora delovati danes, da bi prišlo do tega, kje želi biti.
Bistveni elementi
Učinkovite izjave o misiji bi morale vključevati vrednote in namen organizacije, njene primarne zainteresirane strani in njene odgovornosti do teh deležnikov. Pogosto nastanejo z določitvijo, kaj podjetje danes počne, za koga in kako to počne. Učinkovite izjave o viziji bi morale prikazati živo sliko, opisati svetlo prihodnost in ponuditi realistične ambicije. Ko so ustvarjene izjave o viziji, podjetja pogledajo, kaj želijo v prihodnosti, ko jo želijo in kako to dosežejo.
