Zagotavljanje podpornih storitev za uporabnike računalnikov je vedno večje podjetje, zlasti za storitve, ki se zagotavljajo prek oddaljene tehnologije. Veliko težav z računalnikom je mogoče rešiti, ne da bi strojnik posedoval stroj, s čimer se odpravi velika nevšečnost za številne potrošnike - prenos računalnika v trgovino. Zagon podjetja za podporo oddaljenega računalnika bo pomenil osredotočanje na to storitveno nišo.
Poznavanje dela z oddaljenim programom Windows "Remote Assistance" in vzpostavljanje navideznih zasebnih omrežij in oddaljenih operacij. Morate biti absolutni strokovnjak za ta pristop, ki je sposoben "prevzeti" računalnik stranke prek omrežne povezave in popraviti računalnik, kot da bi bil stroj pred vami.
Napišite poslovni načrt, ki se osredotoča na popravljanje računalnikov, ki imajo težave s programsko opremo, in pomagajo potrošnikom pri vprašanjih o programski opremi, prek omrežnega povezovanja na daljavo in komponente "Oddaljena pomoč" v sistemu Windows. Ne razblažite svojega poslovnega modela ali zapletejte stvari, tako da vključite storitve, ki bi zahtevale kakršne koli "osebne" zmogljivosti in interakcije. Pomislite na vse možne vidike vašega novega posla in si zapišite svojo vizijo.
Preverite, kakšen tip poslovnega subjekta naj sprejme: samostojni podjetnik, delniška družba z omejeno odgovornostjo ali korporacija S podpoglavja S. V vsaki vrsti subjekta so pomembna vprašanja glede odgovornosti in obdavčevanja, zato opravite svoje raziskave skrbno in zgodaj v procesu načrtovanja. Ali raziskave na spletu ali vprašati odvetnika ali davčnega računovodja ali lokalnega člana višjega korpusa upokojencev (SCORE), ki je sprejetje entitete boljše za vaše namene.
Registrirajte svoje podjetje, kjer je to potrebno, pred odprtjem podjetja. Morda se boste morali registrirati v svojem mestu, preden boste lahko zakonito poslovali. Prejmite tudi zvezno identifikacijsko številko delodajalca (FEIN) iz IRS; ta korak vas učinkovito "registrira" s svojo državo in zveznimi organi. V večini primerov ne morete odpreti poslovnega računa brez številke FEIN.
Projektirajte svoje trenutne kadrovske potrebe za obdobje enega leta. Predstavljajte si, kako boste zaposlili, najeli, razporedili in plačali teh tehnikov. Ne bodite preveč optimistični v svojem kadrovanju: začnite se z majhnim številom in povečevati, saj se povpraševanje po vaših storitvah povečuje. Ohranite nizko plačo (vendar nad minimalno plačo za vašo državo), vendar ne pozabite, da višje plače običajno privabljajo bolj izkušene in bolje usposobljene delavce. Zgradite čim več prožnosti v vašo shemo, da boste lahko upoštevali začetne "počasne" čarovnije. Raziščite pravila za zaposlovanje osebja kot "neodvisnih izvajalcev" na podlagi davčne osnove za delavce W-1099: to vam lahko prihrani veliko denarja.
Najemite dobro. Oglašujte ali omrežje za zaposlene, ki izpolnjujejo vaše minimalne kvalifikacije, tako tehnično kot v smislu uspešnosti. Nikoli ne najemite nikogar, ki ne izpolnjuje ali presega vaših standardov. Skrbno spremljajte svoje zaposlene: preskusite jih naključno, da se prepričate, da izpolnjujejo pričakovanja. Ne najemajte prijateljev ali družinskih članov: morate imeti možnost prekiniti delavce brez rezerve, če ne izpolnjujejo standardov.
Vnaprej najprej pripravite novo podjetje. V banki potrebujete najmanj šest mesecev obratovalnih sredstev, preden začnete poslovati. Eno leto vredno obratovalno denar je še boljše. Imeti denar v banki za vso opremo, orodja, zaloge, honorarje, mesečne storitve, tržne potrebe in plače pred časom, da bi preprečili zaostajanje pri ključnih obveznostih, če je poslovanje pri zagonu zelo počasno - kot je verjetno.
Zmanjšanje stroškov režijskih stroškov z najemom pisarne ali delovnega prostora za hišo vašega podjetja, vsaj ne na začetku. Oddaljeno popravilo računalnika je popolnoma primerno za delo v domu ali v številnih domovih. Uporabite tehnologijo, kot so navidezna zasebna omrežja, spletna konferenca, takojšnje sporočanje in e-pošta, da komunicirate in upravljate osebje na različnih lokacijah. Izogibajte se vlaganju v delovni prostor in drugo vrhunsko opremo čim dlje.
Določite način zaračunavanja strankam za oddaljene storitve. Za to vrsto poslovanja je najbolj smiselno plačilo s kreditno kartico. Obrnite se na podjetje za obdelavo kreditnih kartic in se prijavite za račun trgovca: za priporočilo prosite lokalno banko. Poiščite spletni račun „virtualnega terminala“, ki ne zahteva fizične kartice „swiping“ opreme: navidezni računi pogosto ponujajo nižje stopnje obdelave kot druge vrste računov.
Določite cene za vašo storitev bodisi z "delom" bodisi z uro (ali minuto). Ali raziskave o stopnjah, ki jih zaračunavajo tradicionalne "osebno" servisne delavnice za primerljive storitve, določijo vašo stopnjo: ker kupcu varčujete s fizičnim potovanjem v trgovino, boste morda lahko zaračunali nekoliko višje cene kot »opeke in malte« servisne delavnice. Ker pa so storitve na daljavo za potrošnike še vedno nove, razmislite tudi o določitvi osnovne obrestne mere, ki bo zelo blizu tistemu, v katerem se zaračunavajo „prave“ trgovine, dokler se ideja ne začne izvajati.
Vzpostaviti konkreten tržni načrt. Načrtujte in proračun za vse vrste tržnih prizadevanj, vendar poiščite poceni in učinkovite načine za promocijo svojega podjetja v skupnosti. V prvem letu delovanja ni v celoti odvisno samo od ustnih priporočil.
Napišite priročnik o pravilih in operacijah. Opišite vse vidike vašega delovanja. Moral bi biti sposoben predati nov najem tega priročnika in bi morali biti sposobni delovati kot zaposleni v veliki meri po branju. Vključite etični kodeks, ki zajema vprašanja, kot je varovanje zasebnosti strank pri dostopanju do vsebine in informacij o trdem disku računalnika.
Vzpostavite knjigovodski sistem in ga vzdržujte brez izjeme. Dober knjigovodski sistem, kot je QuickBooks, vam bo prihranil denar, pomagal vam bo ob davčnem času in vam pokazal, kje so lahko potrebne izboljšave v vašem poslovnem modelu.
Nasveti
-
Načrt za "dolge razdalje", ne kratkoročno. Večina novih podjetij propade zaradi slabega načrtovanja in premajhnega financiranja v prvih treh letih zagona. Po tretjem letu poslovanja se večina podjetij šteje za "uveljavljene" in bolj verjetno uspe.
Opozorilo
Ne plačajte nobenih davkov, ki jih dolgujete državi ali zvezni vladi: Če plačate davke od prodaje ali poslovanja, bo to povzročilo zaseg vašega podjetja in hude denarne kazni. Ne plačujte zaposlenih "pod mizo"; za to vas bodo ujeli in kaznovani. Vsa plačila delavcem in neodvisnim izvajalcem je treba sporočiti IRS in vašemu državnemu ministrstvu za zaposlovanje.
