Voditelji imajo veliko vlog in odgovornosti. Biti morajo vizionarji, menedžerji in reševalci problemov. Ne glede na to, ali vodijo podjetje ali vodijo šolo, imajo učinkoviti voditelji podobne sposobnosti. Nekatere od teh spretnosti pridejo naravno, medtem ko se druge razvijajo skozi čas. Ko se te veščine razvijajo, voditelji postanejo učinkovitejši pri služenju in usmerjanju drugih.
Delegat
Da bi lahko učinkovito in učinkovito delali, morajo voditelji pogosto prenesti pooblastila za doseganje ciljev. Da bi lahko izbrali sposobno osebo, morajo vodje poznati prednosti in slabosti svojih zaposlenih ter se zavedati, da vse delegirane naloge ne bodo zahtevale enakih sposobnosti ali talentov. Vodje morajo jasno sporočiti podrobnosti prenesene naloge odgovorni stranki. Ko vodje izdajo nalogo, morajo zaupati izbrani osebi, da opravi nalogo. Če vodje poskušajo dati veliko nadzora, porazijo točko prenosa naloge ali pooblastila.
Dajte priznanja
Voditelji se zavedajo, da priznavanje dela in idej njihove ekipe ali zaposlenih povzroča razliko v učinkovitosti njihovega vodenja. Vzemite si čas, da zasebno poveste zaposlenemu, da so bile njene pripombe na jutranjem sestanku odlične, prav tako pomembne kot poudarjanje njenega prodajnega zapisa med sestankom. V svoji avtobiografiji, "Sam Walton: Made in America," Walton, ustanovitelj Wal-Marta, piše o javno priznavanju upravljavcev trgovin in prispevkov članov ekipe k uspehu trgovine. Svojo odločitev, da bo ponudil zalogo Wal-Marta, je celo obravnaval svojim zaposlenim. V »Strategijah za ohranjanje zaposlenih in zmanjševanju prometa« avtor ugotavlja, da je eden od glavnih razlogov, da zaposleni zapuščajo podjetja, zaradi pomanjkanja prepoznavnosti in občutka podcenjenosti. Ko se ljudje počutijo cenjeni s strani vodstva, se spodbuja zvestoba podjetju ali organizaciji.
Vpliv in motiviranje
Nekdanji ameriški predsednik John Quincy Adams je dejal: "Če vaša dejanja navdihujejo druge, da sanjajo več, se naučijo več, naredijo več in postanejo več, ste vodja." Z besedami in zgledom morajo voditelji imeti sposobnost, da motivirajo ljudi, da delujejo ali razmišljajo. Pogosto se ta sposobnost začne z voditelji, ki imajo jasno vizijo ali namen. Ko artikulirajo to vizijo in postanejo strastni glede tega, se drugi navdušijo ali delajo, da bi vizijo uresničili. Dr. Martin Luther King mlajši je navdihnil veliko ljudi s svojo vizijo enakosti, ki jo je izrazil v svojem govoru »Imam sanje«.
