Poklicna etika in odgovornosti

Kazalo:

Anonim

Pri pripravi izjave o poklicni etiki in odgovornostih je treba uporabiti številne primere. Na to temo so bili napisani zvezki, ki segajo v antično Grčijo in Rim, številna poslovna, trgovska in strokovna združenja pa imajo na svojih spletnih straneh izjave o etiki in odgovornosti, ki jih lahko vsakdo prebere. Ključna področja, ki jih je treba upoštevati pri pripravi izjave o etiki in odgovornostih, so stranke, zaposleni, skupnost in okolje.

Stranke

Izjava o etiki in odgovornosti do strank, ki je včasih predstavljena kot izjava o "pravicah in odgovornostih potrošnikov", lahko novim strankam zagotovi zagotovilo glede ravni storitev, ki jih lahko pričakujejo. Prav tako lahko zagotovi smernice za zaposlene v podjetjih glede tega, kaj se od njih pričakuje, ko gre za ravnanje s strankami. Medicinski center Univerze v Marylandu ima na primer dolgo izjavo o pravicah in odgovornostih potrošnikov, ki so na voljo v angleščini in španščini in zajema teme, kot so dostop do storitev, razkrivanje informacij, spoštovanje in nediskriminacija ter pravica bolnikov do izbire in sodelovanja. pri odločanju. Prav tako določa postopek za vložitev pritožbe, če pacient meni, da je bil nepošteno obravnavan.

Zaposleni

Izjava o pravicah in odgovornostih delavcev lahko veliko prispeva k določanju tona korporativne ali organizacijske kulture in lahko pomaga pri uvajanju dobrih zaposlenih. Veliko podjetij mora po zakonu objaviti pravice delavcev in informacije o varnosti zaposlenih; Vendar pa ima izjava, ki je specifična za organizacijo glede zdravljenja, ki jo zaposleni lahko pričakujejo, in vedenje, ki se od njih pričakuje v zameno, lahko pomagalo novim zaposlenim dati idejo o tem, kaj naj pričakujejo na delovnem mestu. Podjetje Coca-Cola ima "Politiko pravic na delovnem mestu" in "izjavo o človekovih pravicah", ki zaposlenim zagotavlja, da bodo z njimi ravnali humano in pošteno. Te politike so javno objavljene, tako da lahko potrošniki dobijo tudi predstavo o tem, kako so obravnavani zaposleni v podjetju.

Družbena odgovornost in odgovornost skupnosti

Izjava o socialni odgovornosti ali odgovornosti skupnosti lahko naredi več stvari hkrati. S čisto praktičnega stališča je za vsako organizacijo koristno, da ima podporo skupnosti, v kateri deluje; Prav tako je za zaposlene in stranke prepričljivo, da pokažejo podporo skupnosti in, v primeru globalnih organizacij, družbeno odgovornost na splošno. Izjava skupnosti Starbucks se začne z besedilom "Iz sosesk, kjer se nahajajo naše trgovine, do tistih, kjer raste naša kava - verjamemo, da smo vključeni v skupnosti, v katerih smo del", in nato podrobneje predstavimo družbene in skupnostne zaveze organizacije.

Okolje

Okoljska izjava je pogosto povezana z izjavo o družbeni odgovornosti in ima veliko enakih zamisli. Javna izjava o okoljski odgovornosti omogoča zaposlenim in strankam, da vedo, da organizacija resno razmišlja o izgradnji trajnostne prihodnosti. Okoljske izjave niso samo za proizvodna ali energetska podjetja. Vse državne zavarovalnice imajo obsežno okoljsko izjavo, ki govori o zavezanosti podjetja k ohranjanju energije in vode, ravnanju z odpadki, naravnem okolju, okolju prijaznem prevozu in naložbah v okolju prijazna podjetja.