Promocijski cilji so sestavni del marketinške strategije. Trženjske skupine uporabljajo različne vrste promocij za doseganje merljivih, kratkoročnih rezultatov na trgu, kot je prepričevanje potrošnikov, da zamenjajo blagovne znamke ali poskusijo nov izdelek, na primer. Podjetja lahko tudi uporabljajo promocije kot dolgoročno taktiko za krepitev odnosov s strankami ali izboljšanje učinkovitosti njihovih načinov distribucije.
Nov izdelek
Ko podjetje sproži izdelek, lahko uporabi promocijska orodja za podporo delu lansiranja. Eden od ciljev bi lahko bil prepričati potrošnike, da preizkusijo nov izdelek, tako da ponudijo brezplačne vzorčne pakete, ko kupijo drug izdelek iz podjetja. Ta promocijski cilj pomaga zagotoviti uspeh predstavitve. Podjetje bi lahko postavilo tudi promocijski cilj prepričati trgovce na drobno, da založijo nov izdelek s ponudbo posebnega popusta na začetna naročila.
Prodaja
Če želi podjetje povečati prodajo obstoječega izdelka, lahko uporabi promocije na več načinov. Eden od promocijskih ciljev je spodbuditi potrošnike k nakupu več izdelka, tako da ponujajo popuste ali druge promocijske spodbude za večje pakete. Drug cilj je ustvariti ponavljajočo prodajo, tako da potrošnikom ponudimo spodbude, kot so popusti pri naslednjem nakupu istega izdelka.
Zvestoba
Na konkurenčnem trgu lahko podjetja uporabljajo promocije za krepitev zvestobe strank. Promocije so dragoceno orodje za vzpostavljanje odnosov s strankami. Ta vrsta promocije ima dolgoročnejši cilj, z nadaljnjimi promocijami pa nagrajuje zveste stranke in ščiti bazo strank pred konkurenčnim napadom.Primer promocije zvestobe je program, ki je namenjen letalskim prevoznikom in ki ga upravlja letalski prevoznik, v katerem lahko stranke zberejo kumulativne nagrade na podlagi števila potovanj s tem letalskim prevoznikom.
Informacije
Programi zvestobe zagotavljajo podjetjem tudi dragocene informacije o nakupnih navadah in željah strank. Skupine za prodajo živil na primer izdajajo kartice zvestobe, ki kupce nagrajujejo s točkami vsakič, ko opravijo nakup. Kartični sistem prav tako beleži podrobnosti kupčevih nakupov, kar omogoča prodajalcu, da v prihodnosti zagotovi ciljne ponudbe strankam. Cilj te vrste promocije je pridobivanje in uporaba podatkov o strankah.
Distribucija
Podjetja lahko promocije uporabljajo kot orodje za razvoj svojih distribucijskih kanalov. Proizvajalci avtomobilov, na primer, izvajajo promocijske programe, ki nagrajujejo najuspešnejše prodajalce s počitnicami in drugimi nagradami. Promocijski cilj je povečati prodajo ali izboljšati učinkovitost na kritičnih področjih, kot je zadovoljstvo strank.
Merjenje
Promocijski cilji morajo biti merljivi. Rezultate pospeševanja prodaje lahko merimo s spremembo trga. Primer je prepričati 10 odstotkov uporabnikov konkurenčne blagovne znamke, da preizkusijo izdelek podjetja do konca šestmesečnega promocijskega obdobja.
