Komunikacijski kanali, prek katerih ste promovirali vaše izdelke ali storitve, so se v zadnjih nekaj letih spremenili bolj kot v prejšnjih 50 letih. Ne od 1940-ih in prihodom televizije se informacijska orodja v tako kratkem času tako drastično spremenila. Hitrost sprememb se krepi. Obstaja prehod s tradicionalnih medijev na spletne strani z informacijami. Hkrati svet mobilnih komunikacij še naprej narašča. Oba trenda povezujeta komunikacijo od ciljnih skupin s širokim krogom, do sporočanja med osebami.
Komunikacije, ki se preusmerjajo iz Offline v Online
Večina tistega, kar so nekoč imenovali tradicionalna komunikacijska orodja, televizija, radio, časopisi in revije, obstaja že desetletja, če ne stotine let. Ta mesta se soočajo s konkurenco, če niso popolna zamenjava s spletnimi mesti in drugimi spletnimi orodji. Nekateri strokovnjaki napovedujejo propad vseh tiskanih medijev v naslednjih 20 letih.
Univerzalna spletna stran in spletna prisotnost
Za resno obravnavo podjetja ali produkta se je pojavila nova realnost; imeti mora spletno stran podjetja in spletno prisotnost, ki se upravlja in redno posodablja. Dejansko je skoraj takojšnja zmožnost spreminjanja sporočila, ki temelji na trenutnih dogodkih, dejavnik pri rasti spletnih orodij. Tudi tradicionalni televizijski, radijski in tiskani mediji imajo zdaj spletne različice svojih komunikacijskih orodij brez povezave. To poslušalcem in gledalcem omogoča skeniranje najnovejših časopisnih naslovov, gledanje televizijske oddaje, ki so jo zamudili prej, ali poslušanje najljubše radijske postaje iz Boise, Montana, tudi med delom v Londonu.
Rast digitalnih orodij za socialno komuniciranje
Medtem ko se je terminologija spreminjala, ko se je področje razvijalo, od imenovanja novih medijev do novih medijev do digitalnih medijev, se orodja razvijajo. Od preprostih spletnih mest z brošurami, ki zagotavljajo informacije trgovinam za e-trgovino z nakupovalnimi vozički, do komunikacij e-sporočil, poslanih po redni elektronski pošti registriranim prejemnikom in strankam. S prihodom socialnih medijev, kot so Facebook, MySpace, LinkedIn, Plaxo in drugi, se podjetja, blagovne znamke in mediji trudijo razumeti, kako uporabiti te nove medije za predstavitev svojih sporočil. Hitra rast spletnih dnevnikov je razširila orodja, s katerimi lahko podjetja in posamezniki izrazijo lastnosti izdelka, promovirajo osebna stališča, združijo ali izobražujejo podobno misleče občinstvo v naslednjem mestu ali po svetu.
Surging Mobile Technology zaključuje globok prehod
Pred nami je lahko največji napredek v komunikacijskih orodjih. Fenomenalna rast mobilnih komunikacijskih naprav in njihove vse večje ročne zmogljivosti so premaknile sporočila, ki jih dobite od doma, pisarne ali avtomobila do dobesedno, kjerkoli je oseba. Brez te ravni mobilne dejavnosti Twitter ne bi postal sila, ki jo ima. To potencialno pomeni, da je vsa komunikacija v realnem času, kar pomeni, da lahko nove informacije dosežejo potencialno občinstvo vsako minuto, kjerkoli, in sicer kot besedilna vsebina, pretočni video ali glas. S funkcijami GPS razdelilnika, vgrajenimi v številne mobilne naprave, pomeni tudi, da je vsebino mogoče prilagoditi, kot še nikoli prej, na posamezno lokacijo, interese in potrebe posameznika.
