Ustvarite in ohranite visoko raven profesionalnosti na delovnem mestu z uporabo nekaterih preprostih, a pomembnih smernic. Izobraževalni svetovalec James Stenson opisuje profesionalnost kot "niz internaliziranih lastnosti in vrednot znakov, usmerjenih k visokokakovostnim storitvam za druge s svojim delom." Vzemite hiter preizkusni kviz iz inštituta za cilje za merjenje profesionalnosti v vaši organizaciji, nato uporabite te nasvete po potrebi.
Poslovna etiketa se začne na vrhu
Modelirajte želeno vedenje od najvišjega položaja v podjetju do najnižjih. Spodbujanje odličnosti s prikazovanjem. Vzpostavite jasen sklop pričakovanj s priročniki zaposlenih, usposabljanjem na delovnem mestu in pravočasnimi povratnimi informacijami.
Jim Ball, predsednik Inštituta za cilje, ugotavlja: "Pogosteje je neprofesionalno vedenje, ko voditelji dopuščajo, da obstajajo tako, da niso proaktivno vzpostavili in razjasnili kodeksov ravnanja in načel profesionalne odličnosti ter nato sporočili in uveljavili te standarde."
Več kot delo
Pokažite profesionalnost na kateri koli stopnji zaposlenosti s svojim odnosom. Vprašajte se, ali lahko na te izjave odgovorite »True«:
Delo opravljam po svojih najboljših močeh. Ponosen sem na delo, ki ga opravljam. Ljudje so boljši zaradi načina, kako opravljam svoje delo; Naredim razliko. Delovni dan začnem čist in čist. Pravočasno se prijavljam za delo in ostanem za celo izmeno ali delovni dan. Iskreno zaslužim svoje plačilo. S svojimi strankami, strankami in sodelavci ravnam spoštljivo in dostojanstveno. V svojih interakcijah z drugimi uporabljam dobre manire. Misli sem na svojem delu. Spoštujem svoje delo in sebe. Poskrbim za svoje orodje in zaloge, ne glede na njihove stroške.
Dodajte te izjave za položaje na ravni upravljanja:
Sem primer dobrega delovanja za moje osebje. Redno priznavam in nagrajam odličnost med zaposlenimi. Ko vidim, da se pojavlja težava, dajem smiselne povratne informacije. Smernice za podjetja uveljavljam enakomerno po svojem osebju. Zagotavljam "merilno palico" tega, kar pričakujem od svojega osebja. Nudim ustrezna orodja, ki omogočajo svojemu osebju, da opravijo svoje delo.
Odgovorite "ne" na vprašanje in opazili ste morebitno težavo v kulturi vašega podjetja.
Profesionalnost in etika
Etika in profesionalnost sta tesno povezana. Določite visoke etične standarde za vedenje zaposlenih. Podprite te standarde z usposabljanjem, komunikacijo in vzdušjem zaupanja, svetuje svetovalec Shawn Smith. Etični »problemi lahko prispevajo k znatni pravni izpostavljenosti in izgubi konkurenčne prednosti na trgu«, piše. "Delodajalci, ki se najbolj izogibajo tem težavam, niso nujno tisti, ki so najbolj domiselne etične politike, temveč tisti, ki najbolj učinkovito zagotavljajo delovni sili okvir za prepoznavanje in obravnavanje etičnih vprašanj, ko se pojavijo."
