Računalniški operaterji nadzirajo delovanje sistemov računalniške strojne opreme. Po podatkih Urada za statistiko dela računalniški operaterji nadzorujejo tako glavne računalnike kot tudi manjše računalnike, skupaj z različnimi perifernimi napravami, povezanimi z računalniškimi sistemi. Od maja 2008 predsedstvo poroča, da je bila mediana letne plače računalniških operaterjev 35.600 $. Računalniški operaterji potrebujejo različna tehnična znanja in specializirana znanja.
Operativne spretnosti
Ključna spretnost za računalniške operaterje je sposobnost spremljanja delovanja in odkrivanja težav. Računalniški operaterji morajo imeti možnost, da se seznanijo z različicami ali spremembami v delovanju računalnika. Prav tako morajo biti sposobni diagnosticirati problem in ga odpraviti. To lahko zahteva zamenjavo okvarjene opreme ali programske opreme. Računalniški operaterji po potrebi vnašajo ukaze in se odzivajo na sporočila o napakah. Računalniški operaterji uporabljajo tudi programe za odpravljanje napak, da bi pospešili in izboljšali delovanje računalnika.
Komunikacijske spretnosti
Računalniški operaterji morajo imeti možnost branja in razumevanja tehničnih informacij, kot so priročniki za uporabo in tehnični diagrami. Imeti morajo odlične komunikacijske spretnosti, da lahko učinkovito posredujejo informacije tistim, ki jih morajo poznati. Računalniški operaterji morajo biti tudi sposobni aktivno poslušati, zastavljati vprašanja, da bi dobili informacije, da bi prišli do korena problema.
Tehnološka znanja in spretnosti
Računalniški operaterji morajo vedeti, kako lahko vsak kos računalniške opreme vpliva na delovanje celote. Računalniški operaterji morajo poznati računalniške operacijske sisteme, kot so Microsoft Windows, UNIX in Java Enterprise System Sun Microsystems. Prav tako potrebujejo poznavanje programske opreme uporabniškega vmesnika baze podatkov, kot so Teradata Enterprise Data Warehouse, IBM DB2, Microsoft Access in Sybase SQL Anywhere. Računalniški operater potrebuje tudi znanje o programski opremi za spremljanje omrežja, kot sta programska oprema Hewlett-Packard HP OpenView in Novell NetWare.
Strokovne in servisne spretnosti
Računalniški operaterji morajo poleg svojega tehničnega znanja imeti tudi osnovne veščine za pisarne in storitve za stranke. Računalniški operaterji morajo imeti osnovne veščine za obdelavo besedil in morajo biti sposobni upravljati datoteke in zapise. Imeti morajo osnovno znanje o telekomunikacijskih sistemih in kako jih uporabljati. V skladu z O * NET Online morajo računalniški operaterji imeti tudi osnovne veščine za storitve za stranke, kot je sposobnost ocenjevanja in izpolnjevanja potreb strank.
