Magento je odprtokodna platforma za e-poslovanje, ki ponuja trgovski vmesnik, naložen s funkcijami, ki vam omogočajo uspešno upravljanje spletne trgovine. Magento ponuja brezplačno izdajo Skupnosti in premium izdajo Enterprise, ki zahteva letno naročnino. Obe izdaji omogočata izvajanje funkcij, kot so upravljanje strank, urejanje in ogledovanje profilov strank, izvajanje poročil o strankah, upravljanje naročil, zaračunavanje in izdajanje računov strankam in, če je potrebno, tudi vračanje strankam prek vmesnika Magento. Vračilo lahko hitro izdate z dostopom do menija Prodaja.
Prijavite se v svoj račun na MagentoCommerce.com. Samodejno se prikaže upravna plošča.
Z miško kliknite na zavihek "Prodaja" v zgornjem levem delu okna upravne plošče in v spustnem meniju kliknite možnost "Naročilo". Prikaže se seznam vseh obstoječih naročil.
Pomikajte se po seznamu naročil, poiščite naročilo, ki ga želite povrniti, in kliknite povezavo »Pogled«, ki je prikazana poleg tega naročila.
Kliknite zavihek »Kreditna beležka«, da začnete postopek vračila, tako da ustvarite kreditno sporočilo.
Pomaknite se navzdol po strani, da najdete razdelek »Elementi za povračilo«. V polju "Količina za povračilo", ki je prikazano poleg izdelka, za katerega želite izdati vračilo, vnesite količino izdelka za vračilo. Na primer, če vračate dva izdelka, vnesite »2« v to polje.
Če je bil izdelek vrnjen v spletno trgovino, kliknite potrditveno oznako, ki je prikazana v razdelku »Vrnitev na zalogi«. Če ni tako, ne kliknite tega potrditvenega polja.
Kliknite možnost, v kateri piše "E-poštni izvod kreditnega beležka", da stranki, ki prejme nadomestilo, samodejno pošljete potrditveno e-poštno sporočilo. Odprlo se bo okno, ki vam omogoča nadaljnje prilagajanje vračila. V tem oknu se lahko odločite za vračilo pošiljke, prilagodite povračilo ali dodate prilagoditveno pristojbino. Če želite prilagoditi, vnesite znesek v ustrezna polja.
V oknu potrdite, da je znesek, ki ste ga povrnili, pravilen. Če je, kliknite zavihek »Vračilo«, da obdelate vračilo. Vaša poročila in račun bodo samodejno posodobljeni. Kliknite zavihek »Nazaj«, da se vrnete na stran »Naročila«.
