Oglas, ki ima racionalno pritožbo, spodbuja potrošnike k nakupu ali delovanju na kognitivni, ne pa na čustveni osnovi. Osredotoča se na elemente, kot so statistika, kakovost, cena, zmogljivost in specifikacije, ki ustvarjajo utemeljitve na podlagi dejstev. Potrošniki se na tovrstno kampanjo odzivajo na podlagi dojemanja dejstev, trdih podatkov in logike. Pet racionalnih strategij se uporablja v racionalnih pritožbenih oglaševalskih akcijah.
Splošne oglaševalske akcije
Generične kampanje običajno najbolje delujejo za podjetja ali izdelke, ki imajo vodilni položaj blagovne znamke ali prevladujejo na trgu. Ni treba trditi, da je izdelek boljši od konkurence, saj ima potrošnik že pozitivno percepcijo podjetja in njegovih izdelkov. To zaznavanje se prenese na oglaševalsko kampanjo in ji doda vrednost v mislih potrošnikov. To lahko deluje tudi med različnimi blagovnimi znamkami. Proizvajalec računalnikov, ki v oglaševalski akciji uporablja blagovno znamko "Intel Inside", se lahko pozitivno spodbudi, saj potrošniki Intel prepoznajo kot vodilnega proizvajalca čipov.
Predpogojne akcije
Predkupne kampanje prejmejo sporočila na trg pred konkurenco in trdijo, da imajo izdelki posebno prednost. Da bi zagotovili maksimalne koristi, bo ta trditev prva te vrste. Konkurenčne družbe lahko v prihodnosti podajajo podobne zahtevke, vendar bodo te poznejše terjatve lahko imele manjšo racionalno vrednost. Na primer, Gillette je ustvaril slavni izraz »najboljši človek, ki ga lahko dobi« za oglaševalske akcije. Če bi konkurent imel podoben zahtevek, bi ga potrošniki lahko videli kot kopijo. Vedeli bi, da fraza "pripada" Gilletteju, in potem lahko zaznavajo, da je konkurenčni izdelek manj vreden.
Oglaševalske akcije z edinim prodajnim predlogom
Enotna prodajna ponudba ali USP predstavljajo izjavo ali trditev, da se nobena druga družba ali izdelek ne more ujemati. Ta pristop uporablja dejstva, ki so odprta za pregled, ki dodaja vrednost dojemanju potrošnikov, saj ljudje zaupajo dejstvom. V šestdesetih letih je na primer Avis začel s kampanjo, ki je svojo pozicijo uporabila kot drugo največje podjetje za najem avtomobilov. Akcijska fraza "Trudimo se močneje" je uspešno igrala na drugem mestu Avisa, pri čemer je sklepala, da mora storiti več za svoje stranke, ker ni vodilni na trgu. Nobeno drugo podjetje ne bi moglo prevzeti tega položaja, saj je bilo to edinstveno za Avis.
Oglaševalske akcije
Kampanje s hiperbolo se osredotočajo na funkcijo, korist ali prodajno mesto, vendar jim ni treba podpreti teh podatkov s podatki ali dokazili. Lahko dajo precej pretirane trditve, toda njihova racionalna pritožba izhaja iz njihove osrednje osredotočenosti na nekaj, kar potrošniki menijo kot dejanske. Na primer, podjetje, ki proizvaja energetsko pijačo Red Bull, v oglaševalskih akcijah uporablja frazo "Red Bull vam daje krila". Potrošniki ne verjamejo, da bodo s pijačo Red Bull dejansko vzgajali krila, vendar razumejo pomen hiperbole, pri čemer priznavajo, da to pomeni, da pijača zagotavlja energijo.
Primerjalne akcije
Primerjalne kampanje neposredno ali posredno primerjajo dva izdelka, storitve ali podjetja. Cilj teh kampanj je prepričati potrošnike, da je podjetje, ki vodi oglas, na nek način boljše od drugega. Eden od najbolj znanih primerov te strategije je dolgotrajna "kola" med Coca-Colo in Pepsijem. Kampanja "Pepsi Challenge" je na primer pokazala, da potrošniki opravijo slepi test okusa, da bi ugotovili, ali imajo raje Pepsi ali Coke. Ne presenetljivo je, da so potrošniki, ki so se pojavili v oglasu, raje izbrali Pepsi, saj so gledalcem kampanje pričali, da bi lahko okusil boljšega sodnika.
