Večina kupcev plača za blago in storitve, ki jih prejmete, če pa ostanete v podjetju dovolj dolgo, boste naleteli na nekoga, ki ne plača. Če ste storitev opravili ali dostavili blago, ste upravičeni do plačila. Imate več možnosti za to, da bi plačilni odjemalec plačal. Začnite z mehkim pristopom in se potrudite po trdnejših prizadevanjih za zbiranje dolgov.
Komunikacije
Small Business Administration svetuje lastnikom podjetij, naj ne čakajo, da bo plačilo zelo preteklo in poskusite zbrati. Takoj, ko je plačilo prepozno, pošljite opomnik. Sledite temu s telefonskim klicem odjemalcu ali oddelku za plačilo računov podjetja. Uporabite prijazen ton. Morda je stranka zgolj spregledala račun. Poskrbite, da bo komunikacija prijazna in odprta. Če kupec zagovarja finančne težave, ponudite, da pripravite načrt plačila. Izogibajte se grožnjam ali jezi. Bodi trdna in poslovna.
Spori majhne vrednosti
Če je znesek, ki ga stranka dolguje, majhen, boste lahko vložili zahtevek na sodišču za spore majhne vrednosti. Vsaka država določi svoje omejitve glede zneska zahtevka, ki ga lahko vložite. Preverite pri svojem okrožnem sodišču, kakšna so pravila za vašo državo. Za vložitev zahtevka ne potrebujete odvetnika. Izpolnite zahtevano papirologijo, nato pa se pojavi na sodišču na določen dan, da predstavi dejstva. Vzdržite se jeze ali imenovanja. Preprosto predstavite svoj primer mirno. Če sodišče v vašo korist ugotovi, da vam bo sodnik odredil plačilo.
Predajte ga odvetniku
Včasih bo najem odvetnika za pisanje pisma, ki zahteva odjemalca plačilo, dovolj, da prestraši počasnega plačnika v plačilo. Odvetniku boste morali plačati za svoje storitve, zato ne boste želeli narediti tega koraka, razen če vam stranka dolguje dovolj denarja, da bi bilo vredno vašega časa. Imate tudi možnost, da stranko tožite za znesek, ki ga dolguje. Nevarnost sodne obravnave je lahko dovolj, da nekateri odjemalci plačajo, vendar so pripravljeni slediti tožbi, če se stranka ne odzove na vašo grožnjo.
Zbirke
Lahko se odločite, da račun predate agenciji za zbiranje. Zbirne agencije agresivno poskušajo izterjati dolg v zameno za odstotek dolgovanega denarja. Če se odločite za to pot, poskrbite za ugledno agencijo, ki bo spoštovala zakone o varstvu potrošnikov. Na primer, agenti za zbiranje lahko kličejo le v določenih urah, ne smejo poklicati osebe na njegovo poslovno enoto, če jih prosi, da tega ne storijo, in ne smejo uporabljati zlorabnega jezika ali groženj.
Ukvarjanje s stečajem
Če stranka, ki vam dolguje, ste vložili zahtevek za stečaj, zakon omejuje ukrepe, ki jih lahko sprejmete za izterjavo dolga. Zahtevek morate predložiti sodišču, ki obravnava stečaj stranke.Sodišče odloči, v kakšnem vrstnem redu bodo poplačani dolgovi ali bodo sploh odplačani. Če je vaš dolg majhen, bo vaša trditev verjetno imela nizko prioriteto. Morda boste prejeli le nekaj centov za dolar - ali nič.
