Dve običajni vrsti strokovnjakov v zavarovalništvu sta posrednika in zavarovalnica. Zaradi narave njihovih delovnih mest imate lahko redne stike s posredniki, medtem ko morda nikoli ne govorite neposredno z zavarovalnico. Medtem ko posredniki in zavarovalci pogosto tesno sodelujejo, vsak od njih izpolnjuje drugačno vlogo za podjetja, ki jih zastopajo.
Identifikacija posrednika
Zavarovalni posredniki prodajajo zavarovalne police posameznikom ali lastnikom podjetij. Za razliko od zavarovalnih zastopnikov, ki običajno zastopajo eno podjetje, posredniki delujejo samostojno in lahko predstavljajo številna podjetja, kar jim omogoča, da ponudijo široko paleto možnosti kritja in cenovne ponudbe za njihove možnosti. Posredniki delajo tudi v storitveni zmogljivosti, tako da redno pregledujejo pokritost svojih strank in po potrebi spreminjajo spremembe. Posredniki morajo imeti dovoljenje za prodajo zavarovanj s strani držav, v katerih poslujejo.
Identifikacija zagovornika
Zavarovalnice ocenjujejo potencialno tveganje potencialnih zavarovancev. Pregledajo zahtevek za kritje, da bi ugotovili, ali možnost izpolnjuje zahteve za upravičenost podjetja in ali je treba premijo prilagoditi, da bo ustrezala stopnji tveganja. Poročevalci pregledajo tudi zgodovino zahtevkov obstoječih zavarovancev, da bi ugotovili, ali so postali nedonosno tveganje in da morajo biti njihova pokritost prekinjena. Za razliko od posrednikov, ki delajo z javnostjo, zavarovatelji običajno delajo v ozadju v domači ali regionalni pisarni zavarovalnice.
Odnos
Čeprav je glavni cilj borznega posrednika, da ustvarja prodajo, medtem ko je osredotočenost zavarovalnice na zagotavljanje donosnosti, pogosto tesno sodelujejo. Posredniki opravljajo "prevzemanje zavarovanj na terenu", ko na začetku pridobijo informacije iz možnosti, da bi ocenili, ali so upravičeni do kritja. Ko zavarovatelji prejmejo vlogo, morajo včasih stopiti v stik s posrednikom, da dobijo dodatno dokumentacijo. Skrbniki tudi služijo kot dragocen vir za posrednike, tako da odgovarjajo na vprašanja ali pojasnjujejo siva področja glede smernic za upravičenost podjetja.
Nadomestilo
Medtem ko se zavarovatelji običajno izplačujejo na podlagi plače, je večina odškodnine posrednika sestavljena iz provizij od prodaje politik. Skrbniki prejmejo tudi dodatne ugodnosti, ki jih priskrbijo podjetja, medtem ko morajo posredniki najti svoj paket ugodnosti. Po podatkih Urada za statistiko dela je bil mediani letni dohodek za zavarovalnice od maja 2008 56.790 $. Za posrednike in posrednike je bil povprečni dohodek 45.430 $. Dohodek posrednika se lahko močno spreminja zaradi nihajoče narave dela na provizijo in ne zaradi zajamčene plače.