Odpiranje novega hotela je velik izziv in velika priložnost. Ne samo, da morate zagotoviti, da vsi sistemi in storitve na nepremičnini delujejo pravilno, prav tako morate usposobiti popolnoma novo osebje ljudi, ki še nikoli prej niso delali skupaj. Toda otvoritev je najboljša priložnost, ki jo boste pridobili, da ustvarite »buzz« o hotelu med potencialnimi strankami in v medijih. Ljudje so seveda radovedni glede novih poslov na svojem območju. Novost hotela je narisana; ljudje uživajo poskusiti hotel, ko so vse sobe in udobja popolnoma nov.
Preden se Hotel odpre
Trženje nepremičnine se začne takoj, ko prekinete gradnjo. Ljudje, ki vozijo ali hodijo, bodo radovedni, kaj se tam gradi. Enostavna oznaka, ki napoveduje, ko se nepremičnina odpira - »kmalu…« - je lahko zelo učinkovita pri odgovarjanju na njihova vprašanja in spodbuja njihovo radovednost. Spreminjanje znakov v rednih časovnih presledkih med gradnjo, da pokaže, kaj je novega in drugačnega v hotelu. Če bo v hotelu na voljo vrhunska jedilnica, na primer vključite slike kuhinje, ki jih bodo gostje uživali. Če boste imeli zdravilišča, jih pokažite. Prepričajte se, da imate telefonsko številko, spletno mesto ali oboje, kjer lahko ljudje dobijo več informacij.
Mehko odpiranje
Številni hotelski menedžerji se odločijo, da bodo tiho odprli svoje nepremičnine, preizkusili osebje in sisteme ter poskrbeli, da bo vse potekalo brez težav, preden bo sprejelo veliko število gostov. Ta "mehka odprtina", ki prihaja pred otvoritvijo, je priložnost za promocijo. Pošljite povabila za brezplačno večerjo v hotelski restavraciji ali brezplačne pijače v baru. Naredite, da se bodo povabljeni počutili kot VIP, in začeli boste ustvarjati reklamo po besedah iz ust. Pravkar ste ustvarili skupino možnih ponavljajočih se strank.
Ustvarjanje lokalne podpore
Če bo hotel poskrbel za poslovne potnike, pošljite kupone za popust lokalnim podjetjem v polmeru 1 ali 2 milji. Spodbujajte jih, da obiščejo nepremičnine, tako da bodo hotel priporočili sodelavcem, ki so na obisku v podjetju. Lokalna podjetja so lahko tudi pomembne stranke za hotelske bankete in sejne sobe. Hotelski direktor za trženje naj začne vzpostavljati stik s podjetji, preden se nepremičnina odpre in jih začne prodajati o tem, zakaj naj izberejo hotel za naslednji sestanek.
Kultivirajte medije
Narediti morate več kot samo pošiljati sporočila za javnost. Vaš cilj je, da člane medijev obiščete in si ogledate zgodbe o tem. Pripravite ključno osebje o tem, kako naj novinarjem, ki obiščejo, izrazijo najboljše atribute hotela. Vzemite novinarje na turnejo in jim ponudite zanimive zvoke in anekdote. Cenili bodo vse, kar olajša pripravo zgodbe.
Veliko odpiranje
Ko ste prepričani, da nepremičnina deluje učinkovito, ste pripravljeni na vaše otvoritvene dogodke in promocije. Potrebujete vrsto teh, da ohranjate zagon publicitete. Razmislite o vrnitvi stranke in povabite lokalne radijske in televizijske postaje, da v živo oddajajo na zabavi. Prav tako lahko sodelujete z lokalnimi radijskimi postajami, da ponudite risbe za brezplačne nočitve ali brezplačne večerje. Oglaševanje na radiu je lahko tudi stroškovno učinkovito sredstvo za ustvarjanje navdušenja.
